廉价疯子春秋航空：欲实现飞机上卖房子卖车

　　闫小姐被春秋航空的空中商店搞得有些烦，每次坐飞机，微笑的空姐在走廊里走来走去，留声机似的反复推销各类商品，这让她感到神经紧张。不像看电视，碰到电视购物我可以换台，在飞机上，我没有别的选择，只能听着。闫小姐说。

　　因为工作关系，闫小姐常常往返上海与沈阳两个城市，她是春秋航空忠实的乘客，可最近，闫小姐听说，明年春秋航空还要在飞机上卖房子卖车，闫小姐觉得实在无法忍受。

　　更令人吃惊的是，春秋航空计划尝试站着乘飞机，这被看做是一个疯子的想法。

　　站着乘飞机

　　实际上，春秋航空想卖站票并非是疯子的突发奇想。不久前，春秋航空董事长王正华对媒体称，春秋航空已将站着乘飞机的构想正式提交给欧洲空客飞机制造厂,请他们给予论证。他说，站着乘飞机的前提是确保安全，关键是飞机制造厂能够设计出可站的飞机。 站票可以使飞机座位从180个增加到240个，比原来增加三分之一的旅客量，这样可以在特价票的基础上再降15%，比火车票还要便宜。

　　春秋航空的设想是，站着乘飞机就是把飞机前排、后排座位的间距缩小三分之一，把座位抬高，座位面积减小二分之一，看上去像坐吧台椅子，旅客半坐半立，身上系着安全带。王正华希望通过这一变革，让普通百姓也能坐得起飞机。

　　然而，这一设想在专业人士看来，简直是天方夜谭。这是不可能完成的。北京航空航天大学飞机系陈铭教授告诉本报。他认为，重达七八十吨的飞机在空中运行，对可站的飞机技术要求非常复杂，有许多技术难题要解决。飞机本身的重量有着严格的限制，如果只是改装一下现有机型，这个站的设想是绝对不可能实现的。

　　不过，对于这一疯狂的计划，一些乘客表示欢迎。一位网友说：春秋敢造我就敢站，就当站公交车。来京务工的范先生，每次要坐约36个小时的火车回老家海南，他连连询问现在有这种飞机吗？

　　王正华曾公开表示，他和空客公司进行过联系，空客说安全问题能解决，只要中国民航当局批准，春秋就敢尝试，他们就能和春秋合作。

　　空客中国公司相关人士对本报称，空中客车公司一直认真听取客户意见，了解市场需求。重要的是，空中客车公司生产的飞机必须符合民航管理机构的规定。目前管理机构不允许乘客站立乘飞机。所以，空中客车公司目前还没有意向开发这种飞机。

　　空中商城

　　不过，春秋航空的空中商城现在开展得如火如荼。

　　闫小姐说，乘务员站在客舱的第一排，用话筒把商品一一展示给大家，他们根据不同的航线和航程时间，采取不同的演讲方式。他们介绍商品前，会有一段引子，比如：各位旅客朋友们，我们的飞机即将跨越在某某上空，现在的云量较少，可以看得到美丽的某某景色，再过多少时间，我们的飞机即将到达目的地了，接下来的时间里，我们将为大家展示春秋航空的空中商城，您也可以参照您座椅前一本叫空中商城的刊物，里面有我们礼品的展示和介绍闫小姐觉得，虽然过渡自然，不至于立刻产生反感，但飞机广播反复播，推车走来走去，实在影响休息。

　　空中商城被视为春秋一项特色服务。2005年通航后，春秋航空就推出了这一业务，目前商品种类已经增至285种，主要是小礼品和日常用品。

　　曾有乘客对空中推销投诉，质疑春秋航空此举是否得到了相关部门的批准。

　　对此，新闻发言人张武安告诉本报：已经得到工商部门的批准。

　　张武安说，这种模式是借鉴欧美低成本航空公司的普遍做法。乘客在购买春秋航空的机票时，已经签署附有告知此业务的协议。对于不能接受这种差异化服务的旅客，只能请其改乘其他航空公司航班。

　　也有乘客对此表示理解，机上销售的模式在外航很多，包括很多免税品。春秋以销售低价票为主，低票价和高端服务之间肯定不能两全。

　　经常坐飞机出行的杨先生对不供应免费餐食和饮料表示认同，其实在别的航空公司也吃不到什么东西，一瓶水已经足够了。减少浪费是好事。

　　到底有多少乘客能够接受 空中商城？张武安说，40条航线平均上座率达到95%，且70%的旅客属于回头客，这说明大部分春秋航空的旅客能够接受甚至欢迎机上销售商品的服务方式。这种模式将会继续下去。

　　春秋航空的 空中商城还将升级，记者从春秋航空了解到，目前春秋正与房地产商、汽车厂商联系，希望实现飞机上卖房子、卖车。

　　2010年，春秋航空打算在空中卖房卖车上有所突破。旅客在飞机上签订意向书，春秋航空给予信息帮助，根据旅客留下的个人信息，再由房地产商与乘客接触。春秋目前正在联系招商。

　　春秋航空还有一个大胆设想，准备在飞机的行李架和机身上贴上广告，甚至还想把座位间的通道变成新品展示的T台。

　　据张武安透露，这些目前仍是初步设想，春秋正在内部论证。12