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中消协:航空运输服务投诉居投诉榜榜首

  • 2010-10-19
  • 来源:快捷航空
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文章摘要:18日,中消协发布2010年第三季度投诉分析情况,航空运输服务投诉量同比上升141.6%,位居投诉增幅之首。据全国各级消协组织统计汇总,2010年第三季度共受理消费者投诉168705件,解决15662...
  18日,中消协发布2010年第三季度投诉分析情况,航空运输服务投诉量同比上升141.6%,位居投诉增幅之首。
  据全国各级消协组织统计汇总,2010年第三季度共受理消费者投诉168705件,解决156626件,为消费者挽回经济损失16778万元。
  分析显示,在航空运输服务投诉中,因航空公司处理航班延误问题不当而导致的投诉相对较多。

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