文章摘要:根据香港旅游监管机构的规定,接待内地团的香港旅行社自6月18日起须在行程表上列明不得强迫旅客购物、不得强留旅客在店铺内。这是内地访港旅客猝死事件发生以来,香港旅游业所推出的最新举措。记者从香港旅游业议... |
根据香港旅游监管机构的规定,接待内地团的香港旅行社自6月18日起须在行程表上列明不得强迫旅客购物、不得强留旅客在店铺内。这是内地访港旅客猝死事件发生以来,香港旅游业所推出的最新举措。
记者从香港旅游业议会了解到,这家香港旅游业的行业内监管机构已于6月8日向所有旅行社发出最新指引,一系列举措18日起正式生效,以便内地入境团旅客清楚了解在港旅游行程的安排,进一步提高旅行社的服务质量。
5月22日,一名湖南籍游客在香港旅游途中,疑因购物事宜与一名无牌导游发生争执,心脏病猝发去世。
事发后,香港旅游政策部门、监管机构和业界组织已纷纷对这起事件表示谴责和关注,并表示将加强监管力度。
按照最新指引,行程表上必须注明导游不得强迫旅客购物,也不得强留旅客在登记店铺之内等内容。此外,行程表上还须注明旅行社地址、联络人姓名及电话,以及负责接待的导游姓名、导游证编号及联络电话等,并在行程内容中清楚列明食宿、交通、旅游、购物行程,特别是自费活动的收费情况等。