南航荣获TTG“中国最佳商务舱航空公司” 大奖

　　4月16日晚，年度TTG China旅游大奖颁奖典礼在上海举行，作为亚洲最大航空公司的南航荣获中国最佳商务舱航空公司大奖,这是继南航在2002年、2004年、2008年被TTG（Travel Trade Gazette）(译名《旅游贸易公报》或《旅游行业报》)评选为中国最佳航空公司或中国最佳商务舱航空公司后，第四次荣获TTG旅游大奖。

　　据世界著名旅游杂志TTG介绍，创立每年一度的TTG China旅游大奖的目的是评选并奖励中国旅业中最出类拔萃的企业，中国最佳商务舱航空公司等奖项是授予在中国地区旅游业中一直提供所承诺的最优质服务、产品、设施的机构或组织。《TTG亚洲杂志》、《TTG中国杂志》等四本刊物的读者，对南航的安全可靠性，高品质的服务，广阔的航线网络，可最大限度选择的航班时刻，在管理、创新、营销和服务等方面的高素质员工队伍，品牌知名度和美誉度给予了高度认可，并认为南航尤其在商务舱、头等舱等方面的服务品质更是首屈一指，经过两个月的全球投票，一致将南航评为中国最佳商务舱航空公司。

　　2008年，南航航班正常率高达83.22%，在全行业20多家航空公司中名列前茅，南航广州始发和北京始发的航班正常率均排名全行业第一。2008品牌服务年中积极打造的高端、地面、空中、中转、国际化服务等品牌受到广大旅客的推崇和公众的好评。南航2008年共运输旅客5824万人次，位列亚洲第一、全球第四，公司目前拥有明珠俱乐部会员550万。2008年至今，南航先后被多个知名机构授予中国民航飞行安全最高奖飞行安全五星奖、中国民航最高服务大奖用户满意优质奖、中国最佳航空公司、中国最佳商务舱航空公司、首选国内航线航空公司、2008年中国国有上市企业公众形象榜第一名等众多荣誉。

　　目前，南航正在全力开展2009品牌服务提升年，实施进一步提升服务质量的新举措，以高端、地面、空中、中转四大服务品牌建设为核心，提升南航服务品牌影响力，打造一流航空公司服务品牌。12