文章摘要:欧洲联盟法院(CourtofJusticeoftheEuropeanCommunities,简称欧盟法院)22日宣布,任何由航空公司取消的航班都必须向乘客做出赔偿,除非出现不同寻常的特殊情况。欧盟法院... |
欧洲联盟法院(Court of Justice of the European Communities,简称欧盟法院)22日宣布,任何由航空公司取消的航班都必须向乘客做出赔偿,除非出现不同寻常的特殊情况。
欧盟法院的这一判决源于意大利航空公司(Alitalia)与一位女顾客的诉讼:瓦朗坦-赫尔曼夫人(Wallentin-Hermann)为自己、丈夫和女儿预订了三张意大利航空公司的机票,打算于2005年6月28日早上6时45分从奥地利维也纳(Vienna)经罗马(Rome)飞往意大利的布林迪西(Brindisi)。然而在登机前5分钟,他们接到通知说这一航班取消了。于是,他们被安排转乘另外一架班机,但当他们到达罗马时,原定乘坐由罗马飞往布林迪西的飞机已经起飞。赫尔曼一家于当天14时15分才到达目的地,而原定到达时间为10时35分。
赫尔曼夫人要求就这一事件获得赔偿。她要求的数额是250欧元,再加10欧元的电话通讯费。意大利航空公司拒绝了这一要求,称当时情况特殊,承运飞机在前一天晚上的检查中被发现有一个发动机出了故障。
欧盟法院在22日公布的判决中称,在飞机的维修和保养中发现或造成的技术问题不属于特殊情况。