文章摘要:国航将在奥运期间随时根据航班情况和天气变化,向旅客作出短信提醒。作为奥运会的航空合作伙伴,国航日前在沈阳召开了新闻发布会,并与沈阳的有关机票销售代理商共同签署了奥运服务保障承诺。为了这项承诺,国航方面... |
国航将在奥运期间随时根据航班情况和天气变化,向旅客作出短信提醒。
作为奥运会的航空合作伙伴,国航日前在沈阳召开了新闻发布会,并与沈阳的有关机票销售代理商共同签署了奥运服务保障承诺。
为了这项承诺,国航方面既向机票销售商提出要求,也进一步提醒旅客,购买机票时必须留下手机号码。
这样在奥运服务保障期间,航空公司才能最快地与旅客进行沟通。国航有关负责人称。
同时,国航方面还表示,沈阳营业部已经特地制定了2008奥运(沈阳)足球赛航空运输保障方案,针对奥运会以及残奥会等特殊问题,将积极协调解决奥运航班靠桥、医用氧气进入客舱、导盲犬运输、超大行李运输、枪支弹药运输、特殊行李损害补偿等问题。目前已投资近6亿元,在飞机上设置了小型轮椅,成为国内惟一拥有残疾人机上小轮椅的国内航空公司。相关负责人表示。
此外,国航方面为确保奥运航空安全,还特意要求,对购买国际机票的旅客要严格检验签证,而对购买机票的奥运会大家庭成员及特殊旅客,国航方面将根据留下的联系电话及时沟通,以便给予特殊照顾。