东航打造“东方淑女”　空姐持“色卡”上岗

　　一副靓丽的妆容可以让女性气质非凡，一名空姐可以用她的职业和自信诠释出客舱的美丽。为打造优质服务品牌，提升服务内涵，展现乘务员的形象风采，东航近期特聘专业的形象设计公司，为近5500名空中小姐度身制作了3套彩妆模板，全力打造乘务员得体、优雅、亮丽的整体职业形象。这也是国内航空公司首度为空中乘务员聘请形象顾问。
　
　　当人们提及新加坡航空，第一个映入脑海的便是新航空姐们落落大方的形象。众所周知，新航之所以能赢得口碑而依赖的品牌恰是新加坡小姐。这次东航不惜斥资重拳全新塑造头等舱乘务员形象的培训活动，目的正在于使东航乘务员真正成为东方淑女的形象代表。
　
　　对此，东航上海客舱部于近期深入开展了以东方淑女为主旨的职业形象培训活动，为全面提升服务品牌，画上了浓墨重彩的一笔、平添了一抹亮色。本次培训特别聘请了毛戈平为东航乘务员形象顾问，根据东航乘务员制服的特点，设计了三款彩妆色卡蓝紫色系、紫色系、金棕色系，由资深化妆师根据每一位乘务员的外形特点设计与之相适合的妆容，把每位空姐的个性特点和企业的共性需求更紧密地联系在一起。乘务员在经过了前期的培训后，再利用业余时间针对老师教授的内容进行反复练习和摸索，并将接受全面考核，由化妆师亲自对每位乘务员定妆后的效果予以打分，并颁发个人专属的妆容色卡。
　
　　自4月1日起，所有东航乘务员在飞行时将持有色卡上岗，并将接受严格的妆容检查，一旦被发现不符合自身色卡的妆容标准，就不能上岗服务。

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