据台湾媒体报道,台湾联合航空遭民众投诉,开出“空头”升等机票,12月17日,一位在美国留学的台湾留学生,买了经济舱机票回台过程中,因为机组员跟天候因素,被航空公司改了2次班机,并主动免费升等为“商务舱”,怎么知道登机前却被验票员当场“撕机票”羞辱,并把他赶出商务舱。 据报道,撕机票事件发生在12月19日,当时闵先生买了联航的美国来回机票,准备回台过圣诞节,17日当天联航先以“机组员因素”取消班机,让他改搭18日从旧金山飞台湾,怎么知道天候太差他赶不上班机,联合航空主动帮他免费升等商务舱,到头来,竟然把机票给撕了!在美国念MBA的闵先生气不过,决定出面讨公道。 对此,联航在台的公关公司副总许州美表示,“这个部分,我们内部正在处理,最后的状况我还没拿到。”
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