“私家床”对地面的倾角只有9度、推拉隐私屏风给客人更多的自我空间、收发带附件的电子邮件、每两个月就更换一次由国际顶级厨师设计的菜单、私人旋转餐台上一个按钮就能激活订餐功能、四向调节模式的飞行头枕、可选择的浓郁的烈酒或度数轻一些的酒…… 全紫色的背景,看上去让人遐想无限的宽大座椅,这是中国国际航空公司最近正大力推广的针对“两舱”(头等舱和商务舱)客人的广告。据了解,为了适应高端客户的需求,国航投资了6.88亿元人民币改造了15架宽体远程飞机头等舱和商务舱。 根据“80%航班收入来自20%旅客”的定律,商务客成了各家航空公司竞争的焦点,从座椅的舒适度、机上餐食到各式各样的服务,各家航空公司竭尽所能显示着自己的“功力”。 国航“新两舱”勾起了我们对优质硬件的兴趣,最好的商务舱在哪里?究竟什么样的商务舱才是国际标准?所谓的豪华航空公司为乘客提供哪些特殊服务? 汉莎的私家床 配有多种特别功能的汉莎商务舱座椅有着“私家床”之称,座椅间距比改造前增加了30厘米,达1.5米,当座椅后仰时,可收拢的扶手为肩部增加更多的空间。座椅可调节成两米长的睡床,整个表面完全平坦,对地面的倾角只有9度。 特设的推拉隐私屏风,给了客人更多的自我空间,整个旅程中都不被打扰。六个独立的动力系统可以让乘客持续对个人座椅和倾斜位置进行调整,座椅的总控制系统还能够记忆相关设置以便随时恢复。专为笔记本电脑设计的特别格间也将安置到座椅上。特别突出的是座椅内置按摩功能,确保机上的舒适。 汉莎航空是最受中国经理人推崇的国际航空服务品牌,也是全球第一家在长途航线上以FlyNet提供宽带上网服务的航空公司,这样,乘客就可以在长途航班上处理在地面上没有时间做或以前在飞行途中无法做的事情。比如收发带附件的电子邮件,登录到公司的内联网上办公或尽情在网上冲浪。即便是在12,000米的高空,你的亲属或同事也能与你取得联系。 此外,在最新开发的汉莎媒体世界服务中,乘客可以从总共四个分类中对娱乐和信息节目进行个性化的选择。 除了丰富的娱乐节目之外,乘客还可以选择自己偏爱的星级菜单及相配的葡萄酒。同时,航班上的乘务人员对乘客的服务也做到了无微不至。根据星级厨师的理念,在从德国起飞的航班上,每两个月就更换一次由国际顶级厨师设计的菜单。 阿航的清新旅途 尽管是在封闭的机舱内待上长达10个小时,阿联酋航空的商务舱总能处处让你感受到清新。 累了有电子控制的脚凳帮你做局部运动,可调的头枕也会帮你恢复清醒的头脑;想看书时,每个座位上方不但带有个人阅读灯而且还有通风百叶窗,还你清新绿色的空气;扶手处藏有易于操纵的私人旋转餐桌,收放自如也帮你节省了空间;如果实在困了,抱一个超软的羽绒枕头,足以伴你一路睡到“自然醒”。 机舱内还有多项特色配置:座椅上配备了19寸的私人显示屏和迷你吧。私人旋转餐台上一个按钮就能激活订餐功能,餐台还内置有笔记本电脑电源;商务舱内配备了宽敞的卧式躺椅,拥有可四向调节模式的飞行头枕,让你拥有最舒适的享受;即便你乘坐的是经济舱,也照样能享受到前所未有的舒适宽敞的机舱,以及可调节的脚凳和头枕,从而拥有充足的空间伸展肢体、放松休息。 价值达800万美元的ICE(信息、通信、娱乐)系统装置于各舱位的每个座位,提供乘客私人数码显示屏。500多个频道包括电影、电视、音乐、互动游戏、飞机实时情况播报等,同时更有电子邮件以及短信收发设备。 此外,阿联酋航空还推出了一系列方便乘客的举措:其中包含网上办理登机手续;提升经济舱服务;拥有世界上最好地区出产的波特酒和香槟酒等顶级酒类的最新酒单。 北欧航空的“按摩师” 坐上北欧航空公司的商务舱,犹如聘请了一位专业按摩师,从背部、腰部、头部到脚尖,都有指定的专项装置为你服务,任意调节。据了解,整个商务舱的座椅都配备了可自动调节的背垫、腰垫、头枕和脚歇,能不专业吗?! 127厘米的座间距,让你的“按摩师”有足够空间施展武艺,最低能放至112度助你惬意享受。宽敞的座椅和足够的歇脚空间(约1.3米),配备鸡尾酒桌、私人储物柜以及可调式台灯。 北欧人个个“人高马大”,因此配备的枕头和棉被也是超大号的。另外,还特地准备了改进型方便提袋,把眼罩、耳塞、牙刷、牙膏、拖鞋以及SPA用品一网打尽。 北欧航空商务舱提供的是斯堪的纳维亚式的食物。此外,注重酒的质量、口感和享受的北欧航空也在商务舱备有多种酒。商务舱的酒都是经过品酒团尝试和选择的,有浓郁的烈酒,也有度数轻一些的酒,比如果酒、和来自老世界最好的以及来自新世界最具挑战性的干红葡萄酒。 新航的多媒体服务 新加坡航空自2001年开始就投巨资改善商务舱睡椅,推出“更大、更好、更舒适”的Space Bed睡椅。这款睡椅由意大利、瑞士联合设计,采用了美国国家航空和航天局研制出的特别材料。当客机在飞行时,这个2米长69厘米宽的睡椅完全伸展平放后的倾斜角度为8度。新加坡航空公司认为,这样的倾斜度能为客人提供最舒服的享受。 新加坡航空可提供多达11个的电视专题频道,包括戏剧、时装、科技、音乐、体育及流行资讯等,5部当月放映的电影,还有游戏、航道与目的地信息等。即使在35000英尺的高空,依然可以利用宽带上网冲浪和回复邮件,这算是新加坡航空公司的一项特色通信服务。
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