深航首创航空公司评选全国优秀机场活动

　　本网讯 1月16日晚，深圳航空有限责任公司开国内民航之先河，在深圳市锦江国际酒店隆重举办了2006年度全国优秀机场评选表彰活动，得到了各大机场的广泛参与和大力支持，50多家机场领导齐集深圳，这不仅是国内首次由航空公司主办、全国各大机场协办的全国优秀机场评选活动，更是民航业界为方便旅客、提高效率、改进服务而创办的高峰论坛。据了解，昆明、厦门、天津三家喜获2006年度卓越机场奖，西安、济南、丽江三家荣获2006年度杰出机场奖，另外还颁发了最佳前站值机奖、最佳维修服务奖、最佳不正常航班服务奖等15个单项奖。　　深航此举旨在推广先进的地面服务价值理念，扭转航空公司被动服务的现状，倡导以顾客为导向，促进航企服务创新，搭建航空公司与机场协作共赢的友好桥梁，推出方便快捷安全优质的服务标准，深航将通过全面创新和持续改进推动整个民族航空的发展，使中国航空领先世界的行动得到了广大机场的全力支持和一致认同，深航意与各大机场共同推动民航事业的壮大与服务理念的创新，探索和谐民航的发展道路，使我国民航事业高速持续发展。　　此次活动历时两个多月，由深航主办，所有深航通航的机场均参加此次评选。整个评选活动秉持着公平、公开、公正的原则，为此深航专门成立了评审机构，采取评委打分与旅客互动打分相结合的评选办法，历经前期活动宣传、参选机场申报和评选，最后产生了各奖项获奖结果。评选活动着重突出了参选机场2006年创新意识、责任感、影响力和推动力，充分体现各机场自主创新，技术创新，管理创新、制度创新、市场创新等方面的作为。由评委会对参选机场服务质量（7个评选指标）和参选机场环境质量（5个评选指标）进行评选，由旅客对参选机场的外部交通、内部设施、路标指示、宣传资料、服务质量、安全保障、环境卫生等10个方面进行评选的。　　在此之前，民航总局也举办过机场评选活动，媒体也举办过类似的活动，但深航此次主办的优秀机场评选是有别于之前的所有同类活动的。此次深航2006年度全国优秀机场评选是市场经济的自然产物，是以解决旅客最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点的，是为了充分发挥民航对经济社会发展的能动作用，为和谐社会建设提供有力支持。　　在评选活动现场，机场的领导们纷纷表示，参加此次评选获益良多，不仅探讨了民航服务改进的突破口，也在保障航空安全、抓好航班正常和履行社会责任方面达成了共识。大家均希望深航能将此评选活动作为长期的品牌活动保持和推广下来，为民航业促进服务改进、探索创新发展做出更大的贡献。

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