去年在华企业的航空旅行开支合计达到74.1亿美元,使中国成为了全球第四大商务旅游市场。 该调查结果由美国运通商务旅行名下的中国商务旅行调查(晴雨表)所提供。 报告显示差旅开支已经成为企业第二大的可控制成本,其大约占了企业可控成本的24%。 美国运通全球旅行(American Express Global Travel Services)总裁Charles Petruccelli透露:“我们的调查指出了全球商务旅行市场的发展正处于高峰期。美国运通具备了进行全球商旅服务的所必备的核心价值:全球的服务网络、可以信赖和优质的客户服务。” 这份调查结果还包括以下重要发现: - 商务旅行的增长,大部分是由于境内市场增长所带动的。28%被访机构表示他们的差旅和招待开支在上升,87%的差旅和招待开支是在中国大陆和香港地区消费的。 - 餐饮和娱乐是最大的开销,占差旅和招待总开支的42%,而航空旅游紧随其后为24%。 - 差旅和招待开支被企业认为是一项投资,53%的企业认为它可以带来新客户,47%的企业认为它可以维持与老客户的关系。 旅游管理实践的情况: -商务旅行管理在中国发展达到了高峰。根据这份调查,企业更多地与供应商进行价格谈判,这一比例比2004年起增加了20%。 -目前70%的公司都有相应的查率差旅和招待费用管理制度,比2005增长了15%,提高效率和控制成本是企业实施此制度的主要动力。 -对差旅管理制度的执行并不好,调查显示,只有28%的公司可以执行将近一半的差旅管理制度,超过一半的被访企业表示他们无法管理到位。 -在调查里,有大概三分一的公司通过旅行社来安排商务旅行。 -反之使用网络进行预订服务的比率并不高,仅有37%的公司在使用。有超过一半的中资和外资企业现在没有考虑会使用在线工具进行预订。 -支付方式落后。凭发票报销现金的方式在73%的受访公司使用,而且超过半数的受访者表示他们会预支现金。
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