根据2007年8月13日国际航空运输协会(IATA)发布的电子客票执行状况报告,新加坡航空公司在执行联运电子客票方面位居美国境外排名第一,全行业排名第三的位置。 如果新航乘客的旅程涉及到该航空公司的84家电子客票合作航空公司的任何一家,则乘客只需购买一张联运电子客票即可(请参阅新航主要联运电子客票合作伙伴名单附件)。 新航预计到2007年10月以前将和所有星空联盟成员航空公司展开联运电子客票合作,并计划到2007年末与所有155家联运合作伙伴开展合作。 新航执行副总裁(市场与经销区)黄清荣先生表示,“在将技术引入业务模式方面,新航一直保持领先。新航欢迎使用电子客票,因为它能够使新航乘客旅行更加便利。” “新航95%以上的联运业务都是基于电子票务平台。现在,乘客仅需要购买一张联运电子客票就能方便快捷地由新航航班转乘合作航空公司的航班。” 随着电子客票业务的开展,旅行路线和乘客信息由航空公司的订票系统进行保存和更新。因此,乘客订票修改将变得更加容易,并且乘客将不必担心纸质机票遗失。 新航的目标是到2007年底,即要在2008年5月底国际航空运输协会发布的截止日期之前,完成电子客票的使用。目前,在新加坡、澳大利亚、香港、菲律宾、印度尼西亚、泰国和英国等国家,电子客票已经占据了新航售出机票的90%以上。 乘客可到新航机票销售办公室、或新航指定的旅游代理机构处预订联程电子客票。
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