文章摘要:我们是广西最大的酒店集团广西精通酒店集团。集团旗下拥有挂牌星级酒店,也有时尚的商务便捷酒店。多元化的酒店产品在当地很知名,有很多当地的用户都是我们忠实的会员。酒店的房间设计时尚、清爽、典雅、温馨。且地... |
我们是广西最大的酒店集团广西精通酒店集团。集团旗下拥有挂牌星级酒店,也有时尚的商务便捷酒店。多元化的酒店产品在当地很知名,有很多当地的用户都是我们忠实的会员。酒店的房间设计时尚、清爽、典雅、温馨。且地处繁华地段。我们的价位也不贵,在广西是性价比很高的酒店。我们也拥有便捷的网站在线预订系统,但广西以外的客人就很少了解我们了。怎样才能更好推广酒店品牌,让更多的人认识、入住精通,一直是我们需要解决的问题。
我们是今年5月份才知道酒店直通车的业务模式的,刚开始的时候我们总觉得这个业务不知道效果怎么样,按客人打给我们电话的通话时长收费,以前都没有听说过,打来电话的客人会订我们的房间吗?经过慎重的考虑我们抱着试试看的态度与去哪儿网酒店直通车进行合作的。合作10天以后我们看到仅花费了不到30元却得到了10个间夜,通过酒店直通车带来的电话有70%成功生成订单,而且60%的客户都是来自外省,此前入住精通连锁酒店的客户只有20%来自外省,酒店直通车对于我们开拓全国的市场帮助很大,花费低廉,效果明显。酒店直通车的后台给我们酒店提供很大的自主性,像酒店的信息、价格、房态我都能够根据酒店的变化自行调整;而且所有电话的归属地、号码我们都能一目了然,随时回放客人电话的通话录音帮助我们了解客人的需求以及检测我们的服务质量。
通过酒店直通车我们实实在在地看到了真实的效果,我们利用新的业务模式开辟了新的市场得到了新的用户。