今日天下通：站在巨人的肩上眺望更远

　　我们是纯草根的公司。魏智安说，他是上海古大旅游服务有限公司（以下简称古大旅游）的老板，3年前，他花了多年积蓄10万元，趁着2007年的电子客票浪潮，搞了一个名叫今日天下通的网站，巧妙地将将旅游服务与网络平台结合，从一个简单的票代发展成为一家旅游电子商务企业。他白手起家的草根事业，终于在触网之后打了一场漂亮的翻身仗。

　　在互联网应用中，电子商务是最能为企业带来直接效益的应用，也成为目前互联网的热门应用。在此之上，有很多传统企业转型互联网电子商务，试图从中掘金，古大旅游正是这样从旅游起家，和电子商务结合的转型者。目前，其业务已经包括电子机票、酒店的预定和相关的保险代理、支票收支业务。

　　电子化运营摸索

　　相比传统的购票方式，古大旅游的营销模式似乎更有些苦中有乐。7*24的商旅出票平台模式意味着每周每日，每时每刻都必须有人在线应对，总经理魏智安介绍，公司针对客户购票需求的时间不确定性，开展了7*24即每周7天和每天24小时随时都可以为客户进行订票服务的平台模式，公司现有一支两百多人的客服团队全方位、全天候地为客户服务，更周到地满足了客户需求。7*24在国内同类平台中是我公司的独有服务模式，自开展以来获得了客户的广泛好评，具备良好的竞争优势，这一点的不同，足以让古大的服务成为同行业中的龙头。2007年，古大旅游成立了专门的网站今日天下通，该平台省去电话查票、转账、支票收取、人工送票、收付款等诸多繁琐的环节和购票成本，在电子机票方面实现了无纸化订票和结算，给旅客带来诸多方便，同时也为航空公司及代理商大大降低了成本。目前平台上的交易量已经达到每天6000万左右。

　　 回忆起古大旅游的初期，总经理魏智安介绍，2004年创办时他们的团队只有两三个人，遇到了很多困难，其中最棘手也是最先需要解决的就是要降低成本，也许可以从支付模式上突破什么，魏智安这样说。当时古大旅游在今日天下通上的交易完成都是依靠银行转账、员工上门收款等多种传统的支付模式，这对于异地客户在交易过程中非常麻烦。

　　顾客在我们这订票后去银行汇款，然后派人去银行查询核对，确认后才能出票。习惯了传统购票方式的客人根本不相信所谓的网上交易，更觉得在没得到任何有形保障的情况下，就把上千元的机票款付给陌生人，简直是无稽之谈。魏智安说。

　　相比网上交易，传统交易渠道虽然安全可靠，但是耗费的时间、人力、物力、财力都很大，而且随着公司业务的极速发展，客户的需求量不断加大，传统的交易限制了公司的出票效率和发展进程。长期以来，由于没有更好的办法，大家只能无奈的接受这种传统冗繁的交易方式，寻求第三方支付担保迫在眉睫。魏智安说。

　　网上支付变通业务难题

　　2005年，阿里巴巴旗下的支付宝担保交易网上支付的模式已经被许多淘宝迷们接受和广泛使用，但其能否成功应用于电子机票平台的支付环节，还是未知数。古大旅游所有人都充满了期待，又有些忐忑。毕竟一个新事物让绝大部分传统客户去接受还是需要一个过程的。

　　作为国内领先的独立第三方支付平台，支付宝安全便捷的支付体系以及你敢付，我敢赔的新颖口号立即引起了今日天下通的关注。2007年公司正式与支付宝签署合作协议，范围包括付款、结算、资金周转、信用担保等多个重要环节。至今想起那段时光还记忆犹新，古大旅游电子商务的无纸化经营正是从和支付宝的合作开始的。魏智安回忆，当时古大旅游网站今日天下通还处于最初艰难的研发历程，支付宝派人全天为古大旅游提供技术支持，配合业务部门攻破难关。网上支付打通了我们资金归集通道，也方便了我们的用户订票。魏智安表示。

　　目前，航空旅游业发展迅速，已经成为古大旅游未来重点发展的领域。每年的旅游旺季、春运高峰都是公司发展突破的绝好时机， 随着访问量、出票量急剧上升，更好地度过出票高峰期， 支付宝专为今日天下通的客户开通了一个绿色通道，制定了一个优惠授信政策，为公司下属采购商提供不同额度的信贷服务，通过授信的额度去拓展其它航空区域的业务。

　　这一创举使无形的信用数字，变成了有形的企业周转资金，使企业有了更充裕的资金流转，大大增加了分销商的采购量和购买能力，也使更多的潜在客户闻香而来。魏智安表示，这无疑是公司飞速发展的推进器，有更多机会去拓展其它航空区域的业务。

　　目前，绿色通道为古大旅游开辟了电子商务史上又一新的篇章。2009年，今日天下通平台上的日均成交率已经达到了95%，利用支付宝完成付款的占总体的89.7% ，截止09年底，公司已经超额完成目标业务量的20%。这充分证明了信用支付是电子商务平台发展的灵魂。面对增长的业绩，魏智安不无骄傲。

　　 创新诚信一直是古大旅游人的发展理念，从小到大、从弱到强、从单一到多元，不断做大、做强。5年，对古大旅游而言，是一个里程碑，记录了其成长与发展，同时又是一个新的起点。魏智安表示，今后公司会和支付宝网上支付一起成长，不断打造更新的电子商务运营模式和技术突破。努力实现成为中国第一大电子客票交易平台。

　　我们始终坚信，站在巨人的肩上会眺望得更远。