2009年2月24日:国际航空电讯协会(SITA)指出,随着互联网上的社区网络兴起,简单的在线机票预订引擎的面世已经指日可待。
Web 2.0技术将把航空公司网站变成旅游计划的门户网站,不受时间和地点的限制。Web 2.0技术通过更加迅速、简便、以更低成本提供来自多种资源的实时内容,满足了旅行者获得更多信息及个性化服务的需求,SITA 首席技术官Jim Peters在公司成立六十周年之际表示,他还展望了未来五年技术将如何改变航空旅行的面貌。
在不远的将来,当消费者进行预订时,航空公司网站可以在其常旅客计划中提取出乘客的喜好,将其与旅游网站上的外部内容结合起来。在此基础上,酒店、餐厅、旅游景点信息可以覆盖在Google地图上,以便旅游者开始一次虚拟的观光旅行,并了解朋友们的旅游计划。
SITA预测,移动设备对乘客的航空旅行所产生的影响,将像50年前喷气发动机带来的影响一样深远。
移动电话正在迅速成为人们使用在线服务的入口,有90%多的乘客携带手机。携带数字设备的乘客可以在旅途中满足他们所有的旅游需求,包括购买机票和办理登机手续。随着行业朝着无纸化旅行发展,移动登机牌可以为航空业节约5亿美元。Peters如是说。
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