传统媒体寻金“在线旅行社”

　　在以互联网为代表的新媒体和金融危机的双重冲击下，全球传统媒体都面临经营困境。为摆脱尴尬，许多传统媒体纷纷试水新的利润增长业务，其中在线旅行预订就是多家主流媒体的选择，就连老牌的华尔街日报也开始参与其中，不过效果如何还难以预料。

　　不务正业

　　日前，新闻集团华尔街日报开始正式运营它的在线旅行社SJ旅行网站，已推出约50个行程产品供用户选择，并且出售的旅游产品将与旅游频道上的内容互相呼应。

　　传统媒体在与互联网融合的道路上参与到在线旅游并不是没有先例。英国的报纸集团就曾经尝试和搜索引擎合作(如TravelSupermarket)提供机票和酒店搜索。于2008年4月17日完成对路透集团收购的汤姆森集团，其业务中也有预订航班、订酒店、保险、机场接送、租车、邮轮、安排个性化旅游路线，还能在客户外出旅游期间提供看家护院、打扫卫生、遛狗等家政服务。

　　美国的一些主流报纸也早已开始涉足在线旅行市场。据外媒报道，美国主流报纸正试图将自身网站转变成读者旅行计划的一站式预订平台。《洛杉矶时报》网站的旅行栏目里，除了有旅行博客以及相关旅游目的地推介外，还提供在线预订服务；《纽约时报》网站的旅游主页在很醒目的位置提供机票、酒店、租车等预订。现在美国各大主流报纸的网站上都能或多或少地搜寻到旅行在线预订的踪影。

　　经营困境

　　据了解，在美国报纸的收入中，广告约占80％，发行收入约占20％，但自从新媒体崛起以来，传统报业的经营就举步维艰，报业广告昔日的风光一去不复返。近年来，报纸广告在所有广告中的比重逐年下降。2007年报纸广告额为422.09亿美元，比上年下降了9.4％，2008年报纸广告下降幅度达到12％。相对于报纸广告的持续低迷，近年来报纸网站广告收入呈两位数的增长，但其增长速度也有减缓的趋势。美国报业协会的数据显示，相对于2006年31.46％的增长率，2007年报纸网站广告收入增长放缓至18.80％，并且报纸网站广告收入只占印刷版报纸广告的不足1/10。

　　不仅是由于广告业务的下滑，在线旅游市场诱人的前景也是吸引传统媒体纷纷转型的原因之一。看看美国三家在线旅游上市公司的业绩就一目了然了。据外媒报道，2009年美国三家在线旅行社的股票业绩增长远超市场平均水平。Orbitz在2009年初全球经济正陷于低谷时的股价是3.88美元，然而一年过去，BarneyHarford和他的团队却让Orbitz的股价提高了约50％；再看看Expedia，公司在年初的股价几乎降到了历史最低点每股8.79美元，而现在又基本回到了2008年初的水平也就是说其股价在12个月之内翻了将近四番；美国在线旅行的宠儿Priceline在2009年也是获利丰厚，其股价虽然在2009年初突然出现大滑坡，但随后不久又一下子跃到了超过220美元的高价。快捷航空的分析师将Priceline、Expedia和Orbitz与纳斯达克指数以及道琼斯指数作对比，得出的结论是投资者从在线旅行社能发掘到华尔街很多其他领域所无法提供的价值。

　　前景难料

　　在线旅游的巨大市场固然吸引人，不过，有关分析人士也表示，传统媒体的这种尝试也面临不少挑战。

　　据国外某知名研究测评机构调研，当前，一名旅游者要想完成一次旅游至少需要浏览20家以上的网站，这说明，当前依然没有一个网站可以完全满足一名普通旅游者的基本出游需求。旅游者要浏览大量网站后才作出决定的这种消费习惯，对于经营在线预订业务的新闻媒体来说是一项很大的挑战。

　　另一方面，来自几大全球知名在线旅游公司的竞争压力也是华尔街日报等传统媒体在运营在线旅行社过程中不可避免的。像Priceline、Expedia和Orbitz这样的公司都是专业从事在线旅行的，已经在市场上占有了相当大的份额，而且它们都有专业的研发、咨询等部门，其专业性、可信度也要远高于半路出家的传统媒体。

　　艾瑞咨询认为，目前从数据中可以看出沟通和专业度是打动消费者购买的关键因素。旅行预订运营商需要将线上、线下各种营销手段充分结合，立足消费者，全面提升服务水平。而在这方面，华尔街日报等传统媒体所开设的预定业务从长期来看，可能就显得捉襟见肘了。