这个新产品使AVC旗下旅行社得以使用实时预订库存、客户关系管理、自动化佣金追踪等功能。 AVC旗下的旅行社、员工和供应商都对软件的新版本的设计提出了建议,其建议也被相应采纳。 AVC透露,Agent Power 5.0比以往版本速度更快,更稳定,拥有全新的界面和更强大的功能设置。Agent Power 5.0对它的企业即时通讯系统(Enterprise Instant Messaging)进行了升级,其日历功能可以将客户服务的跟进事宜与美国度假中心大学(AVCU所提供的培训项目的日程整合,而AVC Buddy的工具可以使代理商即便在外出度假或下班时间都能为客人提供高端服务。 AVC首席信息官David Anderson表示:“正是因为Agent Power软件,AVC在家上班的预订人员平均可以比其他人多赚10到20倍。利用Agent Power 5.0 的改良功能,AVC预定人员将比以前的效率更高。” Agent Power 5.0同时也是一个网络社区,使得AVC旗下预定人员可以和同行或AVC总部随时沟通。Agent Power 5.0提供社区论坛、在线知识库、Webinar教程等等,可以为预定人员解答疑难,让他们提出并接受建议,而且让他们不断学习如何成为专业的预订人员。
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