Travelocity Business通过共享相关资料改善服务

　　为了提高商务旅行者的效率，Travelocity Business公司已经决定向商务旅行者发送个人电子邮件声明，明确告知他们最近所有的旅行和事务活动。 此外，所有通过Travelocity Business退票的旅行者现在将会即时收到一封电子邮件，确认退票已经完成，从而避免旅行者为此担心并等待确认下个月信用卡报告中提供的消费更改信息。 该公司指出，发布这些报告是为了在开支报告过程中帮助旅行者，减少事后因需要从代理商或公司差旅经理那里获取详细信息而不断拨打电话的数量。 Travelocity Business公司产品营销经理Joel Bailey指出：“公司差旅代理机构的观点一直以来都是收集旅行资料并在管理层或采购层实行资料共享。现在，我们也正在寻找途径与旅行者分享相关资料，以便旅行者能够了解到更多信息，从而在他们工作期间花费更少的时间寻找他们需要的信息。” 据该公司称，个人旅行者声明将每月发布1—2次，具体日期由公司确定，日期可以根据公司信用卡账单周期进行调整。将在声明中共享的部分资料包括： 旅行历史记录——简单叙述旅行者最近每次旅行中的所有活动，包括变更、取消、退票、以及与旅行对应的其他所有服务费用。每种服务费都将设定一个独特的数字，这个数字也会出现在旅行者的信用卡报告中，以便使旅行对账和汇报程序更加简便； 未使用的票券——列出所有还可以使用的未使用票券，从而帮助旅行者兑换这些票券；　　 过期提醒——在信用卡到期之前提前通知旅行者。

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