Kayak：手机预订工具是一项服务 我们仍是媒体公司

　　读者的反馈主要集中在几个关键的主题，Kayak的首席市场官Robert Birge今天通过电话回答了一些问题。

　　昨天提到的关键点之一是Kayak与其它元搜索战略定位的不同-或者说Kayak现在更像一家在线旅行社他们将获得客户的信用卡信息，并帮助他们去购买产品。

　　Birge坚持说Kayak仍然是一家元搜索引擎（他称为媒体公司），与其它元搜索引擎在战略方面的不同只是Kayak为提升用户体验的举措而推出的这些预订功能，目的是帮助客户解决他们利用手机设备搜索和预订旅行产品的问题。

　　他说：我们为用户提供一个工具，使得旅游预订成为他们手机功能的服务之一。

　　联想到Kayak的CEO Steve Hafner在最近几年里针对在线旅行社的言论，很多人说Kayak的这一变化（推出手机预订工具），从行业的角度看，可能就非常重要，但是也有点嘲讽意味。

　　尽管Kayak否定了进入在线旅行社的领域，但是这一话题毫无疑问将被讨论几个月。Kayak开始处理客户信用卡信息带来了很多话题。

　　就像昨天所提到的，支付卡行业规范（Payment Card Industry Compliance）是Kayak在2010年第一季度推出手机预订和支付功能（它被正式称作Wallet）前需要被解决的重要问题。

　　Birge承认这些细节问题如何被解决还有待最后确认，他说我们知道这些事情需要被解决，而且必须被很好地解决。12