另外有500万人计划在将来做出旅行决定时参考这些虚拟社区。以上是互联网旅游营销联盟(VIR)开展的一项特别调查的结果。
就旅游社区这个主题专门针对在线用户提出的问题,揭示了这些旅游社区和评估平台最大的重要性在于评价与条目内容的真实性,第二重要的是从众多不同的意见中有所选择,以形成自己的观点。在45至55岁的互联网用户中,超过半数认为做出评价的人确实去过某个地方是非常重要的,而大多数(60%)的年轻用户(16至24岁)对于这个具体的标准并不是很看重。
在对待旅游社区网站的态度上,女性绝对比男性更为挑剔。受访的女性中,48%表示她们很关注个人评价的质量和真实性。另外显而易见的是,主要是属于低收入群体的人更多使用旅游社区,他们比中高收入群体的人更容易受到旅游社区的影响而做出决定。
VIR执行委员会成员Claudia Brzel表示:真实以及广泛的意见,是获得用户信任的主要标准,在旅游社区中尤其如此。因此,旅游运营商应该着重于保证评价的内容达到必需的质量。在这个令人振奋的市场中,VIR成员的门户网站通过旅游社区取得了很大的成功。
毫无疑问,旅游社区的重要性日益提升。旅游心得、酒店评价、餐馆点评者写的报告、旅行日记以及会员拍摄的旅游照片,变得越来越清晰明了,为其他旅行者赋予了灵感,并鼓励人们对各自的旅游经历做出比较。尤其是今年举行的柏林国际旅游交易会
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