市场调研机构Key Note在其《2009年市场评估报告》中提供的独家数据显示,旅游行业要应对的是更富经验、更老道的度假人士。
今年2月,NEMS市场调查公司为Key Note开展了这项面向1001名成年人的调查,其中总共有37.4%(占最高比例)的受访者表示,他们上一次度假并没有涉及太多的计划。
有趣的是,接下来最多人选择的是使用传统的度假计划方式度假宣传册,有36.8%的人选择了该项。报告补充道:使用宣传册主要应用于外国度假市场,客户所需的信息比策划一次国内自驾车度假旅行要更为详尽。
互联网近年来已经成为最受欢迎的度假计划形式,但以上调查结果显示的比例均高于使用互联网的比例。
使用航空公司网站进行度假计划名列第三位,受访者比例为36.5%,接下来是朋友或亲人推荐(33.6%)以及使用酒店网站(31%)。
相比较而言,计划度假时咨询旅行社的度假者比例更低,为28.4%,而使用旅游代理商网站的用户比例为24.2%。最少人使用的度假计划途径是电讯文本或其它电视资讯,比例为11.4%。
以上结果不同于去年Target Group指数(TGI)显示的2006、2007、2008年度假信息数据,后者表明,互联网是最重要的信息来源。
TGI调查显示,2008年有24.9%受访者在过去12个月上网计划度假旅行,高于2006年的16.1%;有10.1%的受访者曾经去过这个度假目的地,而2006年这个比例为9.9%;8.6%的受访者去咨询旅行社,2006年的比例为11.4%;而6.8%的人参考传统的度假宣传手册,2006年的这个比例是8.5%。
NEMS市场调查公司在2008年12月为Key Note开展的调查还指出,使用互联网研究度假旅行几乎成为最常见的网络活动1004名受访成年人中,有55.7%上网进行旅行研究并预订,仅次于购物比较价格的比例60.4%。
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