携程推出全新酒店评价体系

　　近日，携程旅行网推出全新酒店评价体系。该体系的推出不仅鼓励客人记录下住店的真实感受，更为打算入住酒店的客人，提供了更为客观、真实的住店参考。同时，携程酒店评价体系的推出也将成为现行酒店星级标准之外的全新尝试。

　　据业内人士表示，现行的星级标准提高了酒店的服务和硬件标准，为酒店行业的发展做出了重要的贡献，但行业发展到了今天，仅有一个标准是远远不够的。星级标准导致酒店产品高度同质化，削弱了酒店产品的个性化、差异化和丰富性。

　　据悉，携程酒店点评功能于2000年7月正式推出，其后不断进行改进，2008年底，携程每月酒店点评数已超过2万，业已成为国内最大的酒店点评网站。

　　全新酒店评价体系的推出，也成为携程积极倡导服务2.0理念的重要组成部分。