国泰、港龙航空宣布大幅下调内地往返香港的燃油附加费,按照新的征收标准,每位游客立即节省160元左右。携程旅行网表示,只要客人预订的度假产品涉及本次调价的航线,且在12月1日后出票,即使已全额支付了所有费用,携程都将差价退还给客人。
据携程旅行网度假业务总监郭光透露,此次退款涉及上海、北京等全国十余个出发城市的几千名游客,每位游客被退回150至200元不等,携程的客服人员已于12月2日开始陆续联系客人安排退款手续。
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