“超级网银”一统天下 要过三道坎

　　超级网银如今已经运行了月余，央行更于近日宣布将超级网银逐步推广到全国各大城市。客户可以享受网上支付跨行清算带来的更简单、更快捷的服务。这是在介绍超级网银时出现最频繁的一句话。然而，超级网银使用起来到底是不是既简单又快捷呢？超级网银真的好用吗？记者就此问题采访了宝城银行业内人士与部分市民，发现超级网银若想一统天下，至少还有三道坎要过。

　　一道坎：超级网银并未覆盖所有银行

　　不少试用超级网银的市民对记者表示，虽然各家银行已经将超级网银添加进自己的网上银行页面，但是超级网银的功能却并未完全开通。也就是说，当你登录了一个银行的网上银行，想要通过超级网银的功能查询其他银行账户的信息，并非所有的银行账户信息都可以查到，有些银行并没有开放自己的信息。

　　记者对此展开调查发现，某国有银行的网银界面上添加了超级网银的功能，且该行的网银用户也可以使用超级网银对其他银行的账户申请查询和支付功能，但是该行尚不允许本行账户信息被他行的超级网银调用，用其他银行超级网银添加该行账户均显示错误。

　　一位不愿意具名的某商业银行人士对记者表示，目前，只有少数几家银行开放了本行信息，如民生银行、广发银行等超级网银均完全联通，但如果要真正实现跨行账户信息查询功能，银行之间要在总行对总行层面达成协议。

　　该人士还表示，超级网银的最大卖点是快速便捷的网上跨行支付。由于中小银行在手续费上面比国有银行一般要优惠得多。因此，一旦超级网银有一天真正开始全面施行，将对部分国有银行带来一定的冲击。

　　二道坎：界面、收费标准不统一

　　记者在新安影剧院旁的多家银行的营业厅随机采访了15位宝城市民，有12位市民表示听说过超级网银，但其中只有4位使用过超级网银。在暂不考虑使用超级网银的原因中，以操作繁琐、收费混乱为主。

　　超级网银不像支付宝一样有统一的登录界面，每家银行网银的界面风格和频道设置各不相同，让我无所适从。市民苏小姐对记者说。

　　记者在尝试使用两家银行的网银时，发现对于新增加的跨行账户服务功能，一家银行设置在网银互联账户中，另一家设置在他行账户服务中；对于跨行转账实时到账的新业务，一家银行将其命名为跨行快汇，另一家银行则是在原有跨行转账业务的名称后增加了加急二字。而对于跨行账户余额查询功能，一家银行将查询指令设计在二级菜单中，另一家银行则设计在三级菜单中。

　　不仅普通市民不习惯，我们也感到不太适应。某国有银行电银部的员工对记者表示，随着人们对网银使用逐渐熟悉或是银行对超级网银功能名称进行统一，又或者央行为超级网银设计一个统一的登录入口，都能够使人们在使用上更便捷了一步。12