荷航通过FourSquare开展惊喜送礼活动

　　最近，荷兰航空（KLM，以下简称荷航）利用FourSquare的签到功能并配合一些侦探式的工作来把免费礼物赠送给客人。

　　这个活动可能会让负责网络隐私监控的人们四处查询相关条款，但荷航的做法似乎完全是光明正大的，而且确实是一个很棒的主意。

　　荷航会关注在全球不同位置（如候机室、行李提领处和售票处等）用FourSquare签到的乘客的动态。

　　荷航的惊喜小队（KLM Surprise team）会利用FourSquare上的各种免费信息例如用户在其它社会媒体页面的链接，通过查阅LinkedIn、Facebook和Twitter等网站，以进一步了解用户的情况、他们下一站计划前往哪里、过去的经历、以及正在做的事情。

　　于是，有些乘客下一次在机场登机口办理登机手续，或者托运行李的时候，就会收到一份惊喜礼物。

　　为抓住推广这一项目的每一个机会，每位获奖乘客的抓拍照片都会放到KLM Surprise的Facebook页面上，还有一段文字说明他们收到礼物的原因。

　　我们在登机口给了Saskia一份惊喜数磅意大利调料，让她可以做出最好的意大利菜。我们还送她一把硬币，让她可以在罗马许愿泉碰碰运气。

　　又或者：

　　Ewald在登机口准备前往开罗参加沙龙活动时，我们给了他一份惊喜。沙龙以社会媒体为主题，并让参会者可以开拓人脉。我们认为送给他一张电影票，让他可以去观看《社会网络》（The Social Network）这部电影是一个合适的做法。

　　荷航已经不是第一次尝试利用社会媒体进行一些特别的事情，而不仅仅是传播产品或者折扣信息。今年4月，该公司通过其Facebook页面开展了一项与行李托运相关的促销活动。

　　在荷航Facebook页面的特定频道上，用户可以从自己的Facebook档案中导入照片，来制作个性化的塑料行李标签并寄给乘客。

　　当然，像FourSquare这种促销活动可能有一定局限性，或者被当作恶作剧。在未来几周内，你可能会看到很多人发布我真的希望可以在澳大利亚与我的姐夫见面之类的消息。

　　英国航空（British Airways）最近举行了一项Foursquare的促销活动，让客人在纽约中央车站签到时可享受一杯免费咖啡。

　　注：感谢TheNextWeb提供相关信息