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捷蓝航空违规遭投诉 美运输部罚款60万美元

  • 2010-12-15
  • 来源:快捷航空
  • 点击量:16
文章摘要:美国运输部向捷蓝航空公司处以60万美元罚款,因为该公司违反规定,没有向残疾旅客提供必需的帮助,以及向旅客公布航班的准确信息。美国运输部13日称,该机构收到旅客投诉,捷蓝航空公司没有为残疾旅客提供轮椅、...

  美国运输部向捷蓝航空公司处以60万美元罚款,因为该公司违反规定,没有向残疾旅客提供必需的帮助,以及向旅客公布航班的准确信息。

  美国运输部13日称,该机构收到旅客投诉,捷蓝航空公司没有为残疾旅客提供轮椅、升降机等必要设备以帮助他们上、下飞机。

  同时,捷蓝航空公司没有告知旅客,该公司部分航班是由其合作伙伴Cape Air运营的。

  捷蓝航空公司表示,该公司没有残疾旅客投诉的记录。该公司将设立残疾旅客关怀中心以确保他们获得所需的帮助。

  美国运输部允许捷蓝航空公司用其中的25万美元罚金来改善其残疾人服务。


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