Groupon在融资10亿美元之后,该公司的CEO Andrew Mason在一份公告中说,我们将继续我们的使命,改变人们本地消费的方式,服务全球的本地商户。
但是Groupon和其他折扣网站,确实更好地改变了人们本地消费的方式吗?还是以牺牲小商家的利益为代价?
毫无疑问Groupon的商业模式是一个巨大的成功,只需要看看他们赚了多少钱和他们发展的速度,你就知道他们确实是在做大事。
这种增长是两个重要因素的结果:
-经济危机使得消费者(尤其是美国的消费者)的心理更热衷于折扣商品和服务。
-小商家不惜一切代价提高收入。
但是否有足够的小商家使得这种模式生存呢?用一句话来说,是的。
想想这一点,美国80%的企业是平均不到10个人的小企业,有很多潜在的客户使得Groupon和其他折扣网站在短时间内获得很多年才能获得的收入。
但是,最大的问题是这些折扣网站是否真的给这些小商家都带来了好处?
我对这些团购网站部分的担忧并不是他们的商业模式,而是他们天花乱坠的广告宣传,以及缺乏对这些广告模式相关成本的清晰理解。
从事旅游和本地活动的商家老板并不需要真正有商业方面的运营经验,对于他们来说,不需要进行任何前期的现金投入,就可以获得成百上千的新客户的诱惑之大看起来太好了而可能不是真的。
实话说,这确实看起来太好了而不是真的。当这些客户蜂拥而来时,对一个小商户来说的下游成本可能并不是小商家的老板们所期待的。
你不需要在网站上去找那些不满的零售商和SPA、餐厅、照相馆的老板们的故事, 他们已经被团购刺伤了。所有这些故事的主题就是缺乏对运营一次团购真正成本的理解以及团购对于现金流和未来收入的影响。
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