英国文化部负责奥运事务的国务大臣特莎乔韦尔12日说,希思罗机场持续的混乱局面正给伦敦的经济和形象造成损害。
乔韦尔当天在接受英国《金融时报》采访时说,希思罗机场5号航站楼出现的混乱给英国商业造成了损失,负责运行5号航站楼的英国航空公司当对此负责。
英国花费6年时间、斥资43亿英镑(约合86亿美元)修建了希思罗机场5号航站楼,专供英国航空公司使用。但从3月27日开始运行以来,5号航站楼相继出现电脑故障、行李传输系统出错、电梯电话故障等一系列问题,结果使得数千乘客找不到行李,数百架次航班延误或取消。英航本月3日说,混乱已给公司造成至少1600万英镑(约合3184万美元)损失。
乔韦尔说:假如是你,设想一下来伦敦做生意的情景英国航空公司应当为(混乱)给伦敦商业带来的每一分损失负责假如问题得到解决并且不再重演,假以时日,人们或许会忘记这灾难般的第一个月内发生的事。
乔韦尔说:人们(眼下)对希思罗机场的信心正处于危机中而国际市场不会原谅你。她说,希思罗机场不应只满足于成为一个能够正常运行的机场,还应当成为迎宾窗口。
采访中,乔韦尔还谈及伦敦交通现状。作为2012年夏季奥运会举办城市,乔韦尔认为,伦敦有关方面还需正视交通结构缺陷、基础设施不足等问题。
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