外报评中国旅游业的隐忧：割喉竞争背后的弊端
- 2008-01-14
- 来源：快捷航空
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| 文章摘要：新加坡《联合早报》1月14日发表题为《北京游感受神州脉动》的文章说，年底的假期，你出国了吗，回来后感觉如何？尤其是到中国度假的朋友。2008年奥运，估计旅费会调高，所以赶在去年底到北京一游，行程中，冷... |
新加坡《联合早报》1月14日发表题为《北京游感受神州脉动》的文章说，年底的假期，你出国了吗，回来后感觉如何？尤其是到中国度假的朋友。2008年奥运，估计旅费会调高，所以赶在去年底到北京一游，行程中，冷眼旁观，见证了旅游业界割喉竞争背后的弊端。
文章原文摘录如下：
预订行程，旅行社连哄带骗，说是有二十几人，我们是最后几个，再多也接不来，机位没了。付了订金，时间一天天逼近，何时缴清费用，旅行社没来电，主动打电话，说是成行了，共16人。
到了北京，当地接待的旅行社还是使出购物伎俩，一半的时间参观景点，一半的时间购物，不少景点只是个幌子，是旅社处心积虑营造的巧合，顺理成章地把旅客推入购物的胡同；比方正阳门，到头来是推销貔貅。地下长城的一角，竟是丝绸店。再者就是推销茶叶、珠宝和成药。
正阳门是个古迹，理应妥加保护，但上头居然辟作貔貅馆，给人一种焚琴煮鹤的感觉。
市民态度友善可取
中医把了几秒的脉，藏医瞄了一下掌纹，就能断定病情，不外是肝火盛、睡眠不足之类，药品由几百人民币到几千人民币不等，真是有损中医形象。再不然就是使出苦肉计，销售员摸烧红铁链推销烫伤药。
旅行社的老板可能兼作其他生意，肥水不流外人田，就带你到和他有联系的商店。
行程中还包括参观北大和奥运运动场，当初心中就有所疑问，果不其然，北大只是从侧门进入，走马看花，看了一座塔和一个结了冰的湖，就草草了事；奥运场也只是经过，在围栏外拍下"鸟巢"留影，算是到此一游了。
以上所述只是本团队的经历，相信其他海内外的团队也面临同样的境况，作为典型个案加以探讨，不难看出中国旅游业的缺憾和隐忧。外国旅游也有带客购物的情况，但没有中国的严重。
这些问题如果不解决，不提供货真价实的旅游配套，终归会使外国游客却步，中国的旅游业难以更上一层楼，难以和外国同业竞争。
人们费时费钱费力到中国，却被当成傻子，一半的时间被拐去购物，事后心里会作何感想，口碑肯定不好。
与此同时，旅游是一种软力量，多向外国游客，尤其是西方旅客介绍中国文化风土民情，可以促进他们对中国的认识和观感，间接上加强中国的国际声望。
但话说回来，当地市民、边防人员对旅客很友善，和西方国家对亚洲旅客的恶劣态度相比，中国方面可取多了。
外销市场仍待开发
当今之世，有太阳的地方就有中国人，中国的物品已遍及世界各地的唐人街，貔貅、茶叶、玉石、成药已经成不了卖点。
中国商家有空应到外国走走，寻找些新点子。中国有很好的手艺，比方天津的泥人张，但老是捏些中国造型，其实它可以尝试捏些西方的造型，比方仙女、卡通人物、恐龙之类，如此一来便可以使产品多样化和国际化。
中国有广大的内需市场，景点游客中大半是中国人，因此有人认为服务员大可不学英文。但毕竟内需市场不能吸收外汇，服务员必须通晓英文，招揽更多外国游客。
秀水、岳秀和雅秀市场，冒牌货多不胜数，品质很高，已达到首尔梨泰院的层次。讨价还价有人觉得烦，但也自有它的乐趣，售货员有佣金，不卖白不卖，一旦缠上，就使出浑身解数，英语、日语，甚至法语都用上，务求成交。
过手后，算算价钱，和曼谷同类产品相比，北京的价格高了两三成，以前中国比泰国便宜，而今泰国还保有一贯的廉宜，但中国却物价腾涨。
8月奥运将近，秀水等市场的冒牌货何去何从，奥运后又如何？
中国在腾飞，旅游市场也必须转型，因应新起点的需求，真真实实地向世人展示神州大地的魅力。
本文链接地址：http://www.kuaijieair.com/news/show-7056.html
文章原文摘录如下：
预订行程，旅行社连哄带骗，说是有二十几人，我们是最后几个，再多也接不来，机位没了。付了订金，时间一天天逼近，何时缴清费用，旅行社没来电，主动打电话，说是成行了，共16人。
到了北京，当地接待的旅行社还是使出购物伎俩，一半的时间参观景点，一半的时间购物，不少景点只是个幌子，是旅社处心积虑营造的巧合，顺理成章地把旅客推入购物的胡同；比方正阳门，到头来是推销貔貅。地下长城的一角，竟是丝绸店。再者就是推销茶叶、珠宝和成药。
正阳门是个古迹，理应妥加保护，但上头居然辟作貔貅馆，给人一种焚琴煮鹤的感觉。
市民态度友善可取
中医把了几秒的脉，藏医瞄了一下掌纹，就能断定病情，不外是肝火盛、睡眠不足之类，药品由几百人民币到几千人民币不等，真是有损中医形象。再不然就是使出苦肉计，销售员摸烧红铁链推销烫伤药。
旅行社的老板可能兼作其他生意，肥水不流外人田，就带你到和他有联系的商店。
行程中还包括参观北大和奥运运动场，当初心中就有所疑问，果不其然，北大只是从侧门进入，走马看花，看了一座塔和一个结了冰的湖，就草草了事；奥运场也只是经过，在围栏外拍下"鸟巢"留影，算是到此一游了。
以上所述只是本团队的经历，相信其他海内外的团队也面临同样的境况，作为典型个案加以探讨，不难看出中国旅游业的缺憾和隐忧。外国旅游也有带客购物的情况，但没有中国的严重。
这些问题如果不解决，不提供货真价实的旅游配套，终归会使外国游客却步，中国的旅游业难以更上一层楼，难以和外国同业竞争。
人们费时费钱费力到中国，却被当成傻子，一半的时间被拐去购物，事后心里会作何感想，口碑肯定不好。
与此同时，旅游是一种软力量，多向外国游客，尤其是西方旅客介绍中国文化风土民情，可以促进他们对中国的认识和观感，间接上加强中国的国际声望。
但话说回来，当地市民、边防人员对旅客很友善，和西方国家对亚洲旅客的恶劣态度相比，中国方面可取多了。
外销市场仍待开发
当今之世，有太阳的地方就有中国人，中国的物品已遍及世界各地的唐人街，貔貅、茶叶、玉石、成药已经成不了卖点。
中国商家有空应到外国走走，寻找些新点子。中国有很好的手艺，比方天津的泥人张，但老是捏些中国造型，其实它可以尝试捏些西方的造型，比方仙女、卡通人物、恐龙之类，如此一来便可以使产品多样化和国际化。
中国有广大的内需市场，景点游客中大半是中国人，因此有人认为服务员大可不学英文。但毕竟内需市场不能吸收外汇，服务员必须通晓英文，招揽更多外国游客。
秀水、岳秀和雅秀市场，冒牌货多不胜数，品质很高，已达到首尔梨泰院的层次。讨价还价有人觉得烦，但也自有它的乐趣，售货员有佣金，不卖白不卖，一旦缠上，就使出浑身解数，英语、日语，甚至法语都用上，务求成交。
过手后，算算价钱，和曼谷同类产品相比，北京的价格高了两三成，以前中国比泰国便宜，而今泰国还保有一贯的廉宜，但中国却物价腾涨。
8月奥运将近，秀水等市场的冒牌货何去何从，奥运后又如何？
中国在腾飞，旅游市场也必须转型，因应新起点的需求，真真实实地向世人展示神州大地的魅力。
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