去年5月开始,天津机场开始销售电子客票,目前销售比例接近100%。电子客票方便乘客的同时也存在一些不尽如人意之处,比如,旅客需提前半个小时抵达机场办理值机手续。为了节省通港时间,日前,国航天津分公司在国内各大航空公司中首推“网上自助值机”业务。 本月30日起,从天津出港的旅客都可通过该业务,节省至少45分钟的候机时间。网上值机是指购买了国航电子客票且未办理过变更手续和有确定航班的成人旅客,可以不用亲自到机场值机柜台,就可在航班预计起飞时间前一天的下午4时至航班预计起飞前1小时,进入国航网站,在网上办理登机牌手续(暂不能办理中转及儿童婴儿旅客)。旅客可预选一个自己喜欢的机上座位,然后再用一张普通的A4纸打印出“网上值机登机牌”。 由于已经办好“网上值机登机牌”,省去了等候值机时间,因此旅客只需提前30分钟到达登机口即可,即使是需要办理行李托运的旅客,也只需提前45分钟到达,节约了时间,提高了效率,降低了成本。
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