澳门国际机场继去年夺得由全球货运界权威杂志《Air Cargo World》颁发的亚洲及中东地区,年货运呑吐量少于四十九万九千九百九十九吨级组别的“全球航空货运卓越奖”后,今年再以高分夺得殊荣。 据澳门日报报道,澳门国际机场专营股份有限公司物流货运部总监崔光表示,这次获奖显示澳门国际机场的货运处理能力和服务质素再次得到国际认可。 于一九四二年创刋的《Air Cargo World》杂志是一家报道航空货运市场的专业性杂志,超过六十年历史,在业界以公信力及报道严谨而享有盛名。 由该杂志主办的“全球航空货运卓越奖”今年已举行到第三届,有关奖项是由航空公司和货运承揽人,并根据货运整体表现、价值、设施和操作管理四项服务指标给予一至五的评分,在一百分为平均值的评比中,澳门国际机场的各项表现均能超过平均値而获得一百○五分高分,仅次于巴林、阿布扎比、名古屋、沙迦等机场,比新德里、上海虹桥、深圳等大型机场排名为高。 崔光在接受访问时指出,由于该奖项是以机场的服务质素为评分标准,虽然澳门国际机场由去年底开始货运出现下滑,但不会对机场参与奖项的评级造成影响。 机场的地勤服务公司去年以来在面对澳门人力资源紧缺,薪酬高涨的情况下,仍能为机场提供高质素服务,令机场货运的服务质素维持一个高水平。 他并指出,去年澳门国际机场与深圳寳安机场的得分都超过一百分的高分,今年深圳机场只得九十二分,而澳门国际机场仍然维持一百○五分的高分,显示机场的服务质素并无受到人手紧缺的影响,可以继续保持较高的服务质素。 然而,今后要继续令机场保持良好的服务质素,除了加强人员培训外,亦要适当扩建配套的货运设施。崔光相信,扩建的航空货运站落成启用后,将有助改善货物的处理能力和提高服务质素。
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