广州白云机场与中国南方航空公司近日合作共推“快速便民通关服务”,为乘坐国际航班进出广州的旅客特别是贵宾旅客、中转旅客和需要协助的特殊旅客提供更多快速通关的便利。 首先,服务关口向前移。旅客在广州白云机场边防检查关口处才能领到的出境登记卡被前移至南航办理国际乘机手续的值机柜台前。同时,机场边检站承诺:正常情况下,验放一名港澳居民不超过15秒钟,验放其他旅客不超过45秒钟。 同时,乘坐南航国际航班的头等舱、公务舱旅客及南航明珠俱乐部金银卡会员、天合联盟精英与超级精英会员,到南航头等舱、公务舱专门柜台办理乘机手续等服务后,可享受到白云边检站提供的快速通关服务,并可到南航明珠贵宾室休息。 在广州白云机场转机且前后两个衔接航班均为南航航班的中转旅客,南航和白云边检站将加强快速通关服务。如果旅客转机时间较紧,南航中转服务人员会提前做好相关准备,并请边检执勤人员到中转现场为旅客办理检查手续,让旅客的转机通关过程更快捷。 对乘坐南航国际航班的老人等需要协助的特殊旅客,或者登机时间紧张的旅客,南航服务人员均会提供周到的服务与帮助,然后均可通过白云边检站提供的特殊旅客服务办理出入境手续。
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