高星级酒店国内市场“抢”客源

　　引发自美国次贷危机的金融风暴已席卷全球，全球股市、楼市持续走低，而作为中国对外开放的最前沿行业之一的旅游业所受到的影响可想而知。

　　据有关数据统计，今年的入境游客量较往年同期有很明显的降低，尤其是自12月以来，旅游行业进入了一年中的淡季，这无疑更让中国的旅游市场雪上加霜。与此同时，旅游业的上下游产业也受到了波及，其中，旅游酒店受到的冲击最为明显。据记者了解，与每年一房难求的局面相比，北京市高星级酒店今年的接待量和入住率都显得比较尴尬。

　　高星级酒店市场冷淡

　　北京市某五星级酒店相关负责人对记者表示，酒店现在的客户接待量较去年同期下降了两到三成。其原因与高星级酒店的服务客户诉求有直接关系，高星级酒店的客户来源主要包括商务客和国外游客，而这些客人数量与往年同期相比少了很多。

　　针对此种情况，业内专家表示，一方面，受金融危机影响，国际国内各大企业都有不同程度的收缩，其中包括资金收缩和员工精简等，所以每年耗资巨大的酒店商务会议无疑都成了各大企业内部调整的重要内容；另一方面，国际旅游市场一片冷淡，尤其是欧美国家，受金融风暴的影响最为直接，在未来经济形势尚不明朗的情况下，外出旅游作为非必要消费，必然会受到最为明显的冲击。

　　而相比高星级酒店的尴尬境地，经济型酒店发展却较为平稳，锦江之星北方区域公司总经理李予恺表示，北京市经济型酒店绝大部分的客户接待来自国内，而国内商务散客、旅游团队接待量比国外客人相对稳定，所以对金融危机的影响更有缓冲影响力。当然，这也和中国目前受到金融危机的影响不深有必然的联系。

　　而据专家分析认为，这次受金融危机影响最明显的是服务业、制造业和对外贸易行业，此种情况必然会导致更多的相关企业转型内销，而内销带来的企业间的销售人员频繁流动无疑会给经济型酒店带来商机，所以金融危机不仅不会使经济型酒店出现门庭冷落的局面，反而会在一定程度上刺激经济型酒店的发展。

　　酒店纷纷出招救市

　　据国家旅游局公布的最新数据显示，北京市12月份的游客接待量较往年同期下降了近10%，这个数字反映出国际金融风暴对中国境内游的影响正在逐渐加深。

　　据记者了解，针对市场冷淡的局面，京城各大酒店已经纷纷推出救市措施以抢占商机。在圣诞节、新年即将到来之际，为吸引客户以度过每年的经营淡季，很多酒店已经打出了降价牌，甚至有酒店推出了降价五折的促销宣传。

　　业内人士分析认为，降价虽然是酒店行业针对金融危机冲击最直接的方式，但不见得是最有效的方式，实际上，很多酒店采取降价的方式是无奈之举。鉴于明年金融危机的影响将更为严重，所以酒店业应该着眼于当前的实际情况作出更有针对性的行动。

　　民族饭店总经理陈国尧称，受到国际金融危机的影响，高星级酒店首当其冲受到了猛烈的冲击，致使酒店的盈利空间大大缩小，在未来一段时间之内，经济也将会呈下降趋势。高星级酒店如果只是一味地降价，势必会造成行业间的不正当竞争。所以酒店应该把诉求点定位在国企、国内客人和政府官员等，一方面中国目前受金融危机影响不是特别明显；另一方面酒店在改变自身战略基础上应利用更为广阔的市场，才能摆脱目前进退两难的局面。

　　就目前的国内经济形势，有关专家表示，高星级酒店一直都把诉求点定位在国外游客上，而国内的需求市场则多被中低档酒店所把控，但随着经济形势的转变，将来一定时期之内，国内酒店需求市场无疑将成为主导力量。在此情况下，高星级酒店应该改变对国内需求市场一贯的忽视态度，及时调整战略规划，以应对金融危机对其经营的冲击。