酒店业：背道两条路 同念生意经

入住率，100%

10月4 日，刚从青岛自助游归来的朋友跟记者感叹：这几天青岛的酒店真是太火爆了。原来，他 10月1日到达青岛时，在延安三路上问遍了大大小小的宾馆，竟然无一家有空房。最后不得不住到了趁节日把自家房子用做客房的青岛市民家。

记者随后进行调查发现，黄金周期间，青岛各酒店入住率全面提高，前海一线真正一房难求。汉庭、香格里拉、华能等星级酒店，10月5日前的所有的客房，都几乎全部被提前预定。而爱客家商务酒店、世纪之星酒店、飞拉力酒店的工作人员告诉记者，10月5日的客房10月3日前早已预定客满。记者随后拨打了 114 订房中心，答复香港中路的宾馆5 日的客房基本全满。许多酒店的经理对记者感叹：很久没有这么好的生意了。

不独青岛，记者了解到，黄金周期间，济南、枣庄、烟台、威海、莱芜、日照等地星级宾馆平均出租率全部达到70%以上，部分酒店出租率达到 100%，创下今年酒店入住率新纪录。

客房价格：这边打折那边涨

经济型酒店历来在黄金周受欢迎，其爆满在预料之中，而高档星级酒店缘何也如此火爆？

350元即可入住五星级的山东大厦。国庆节入住舜耕山庄可享受超值优惠。为了吸引客源，各大星级酒店纷纷推出打折和优惠服务业务，山东大厦还首次接待国内旅行团。花商务酒店的钱，享受高星级的待遇，游客当然乐得入住星级酒店。

这边星级酒店打折抢位了，那经济型酒店是否也得降价应对？让人意想不到的是，经济型酒店的房价不但不降，反而一路攀升。

记者从青岛市区的如家等经济型酒店了解到，这个黄金周经济型酒店普遍涨了价，但生意还是出奇的好。栈桥附近的一家经济型酒店的负责人告诉记者，黄金周的前半段时间他们的客人都是源源不断，有时候没有办法只能推荐客人到其他地方去。而这些还都是在酒店提价之后。据了解，黄金周期间，锦江之星从原来的169元涨到了199元，而如家则从199元一下子涨到了259元。

背道两条路 同念生意经

一个打折，一个提价，取向相背，然而去向却一致：都是为了抢分黄金周客房生意蛋糕。

我们在黄金周期间推出优惠价格，一方面是吸引更多客源，对酒店来说也是提高营收和住宿率。另一方面，也是利用淡季来回馈社会，让更多的普通市民能体验到我们的服务。这对我们的企业形象和内部文化都会产生积极影响，利于酒店长远发展。山东大厦总经理杜文彬如是说。

如家酒店的一位负责人介绍，十一对于经济型酒店来说历来是名副其实的黄金周，客源的充足，也使得提价成为惯例。他说，目前经济型酒店虽是走大众线路，但房间设备、服务其实已能和星级酒店媲美，所以受到房客欢迎。同时，我们在提价的同时，也设法在服务质量方面努力进一步提升。

青岛市旅游饭店业协会秘书长吴元吉说，星级酒店和经济型酒店的客源结构不同，高档酒店即便打折价格也仍远高于经济型酒店。但对于酒店而言，入住率是最重要的追求之一，所以高档酒店或打折或优惠，迎合经济型消费群，吸引客源；而经济型酒店供不应求适当提价也在情理之中，但提价的同时，必须真正注意保证和提升服务质量，这样才能在淘足 黄金的同时，避免杀鸡取卵。