文章摘要:刚刚转晴的天气又开始飘雪了。连日的暴风雪让我省的旅游行业也遭受到前所未有的考验。长线班机延误行程;短线游取消几乎成了南京多家旅行社几天来的一致行动。金陵商务日韩事业部商翠告诉记者,因为大雪而停发的,主... |
刚刚转晴的天气又开始飘雪了。连日的暴风雪让我省的旅游行业也遭受到前所未有的考验。长线班机延误行程;短线游取消几乎成了南京多家旅行社几天来的一致行动。
金陵商务日韩事业部商翠告诉记者,因为大雪而停发的,主要是国内线路,国际的组团因为要到春节,基本上还没有走,都还在等签证。
中青旅江苏国际旅行社有限公司总经理李琰认为,目前而言,以飞机出游为主的大型旅行社的压力并不大,以火车出游为主的旅行社受影响较大。她告诉记者,南京火车站目前已经停售除沪宁线以外的所有火车票,游客大量滞留,这对坐火车出游的组团出游影响肯定不小。
据其他旅行社反映,公路短线普遍因大雪受阻,前往黄山、杭州等地的大巴团,因高速公路封闭和旅行社出于安全方面的考虑等原因,几乎全部取消。
连像携程这样的新型网上旅游企业也感受到了寒意。携程南京分公司宣传部有关负责人告诉记者,业务受大雪影响的主要因素来自于机场关闭,退票剧增;部分度假自由行无法按期出发。最终受影响的具体数字目前结果还没统计出来。
李琰表示,大雪是未可预知的不可抗力因素,游客都很清楚,一旦提出退团或者退票要求,将自行承担损失。而旅行社方面为此所受的影响也必须自己克服:如派专人进行说服和服务工作,机动调整导致成本上升等等。
业内人士透露,虽然旅游行业表面风光,但也是靠天吃饭的行业,气象灾害对旅行社的影响还是很大的,一个中等规模的旅行社一年的利润可能也就2050万元,但一场暴风雪可能会让这样的旅行社一年的利润付之东流。
与旅行社的悲苦相反,酒店业的生意这两天却是不错。经济型酒店连锁品牌锦江之星南京的客房入住率高达107%。该酒店华东分公司总经理乔东岭告诉记者,南京几家连锁店这两天生意特别火,中央门店、下关店、清凉门店的出租率都在107%以上。不少都是因为天气原因滞留在南京的商务人士。如长江流域的武汉方向的客人因为机场停飞留在南京的就比较多。而之所以出现了高于100%的入住率,乔东岭解释说,还有住在江北或家比较远的南京本地人,也会选择入住经济酒店,而一些客人有可能当天就退房,所以一个房间一天可入住两次。据他表示,附近一些低星级酒店的生意都因这场雪灾而十分红火。