经济型酒店津城会战 多品牌围攻黄金地区

　　多品牌共存、多渠道入市的现状，使经济型酒店在天津的竞争已经进入胶着状态。那么，这些经济型酒店在天津将如何应战？消费者又能从中获得哪些实惠呢？　　多品牌围攻黄金地区　　对于经济型酒店而言，地段不但将直接影响其营业状况，同时也将对品牌影响力产生重要作用。友谊路、红旗路、火车站附近等多个热点区域，眼下已经形成百米左右甚至数十米间隔就会出现一家经济型酒店。　　目前天津的经济型酒店主要分为三类。一是国内外经济型酒店连锁品牌店面，其主要代表包括锦江之星、如家、速8等。二是由星级酒店旧楼翻新并重新开业并定位为经济型酒店，如津利华名家快捷酒店等。还有一类则是由旧有办公楼或其他用途建筑改建而成的经济型酒店，如鑫茂天财快捷酒店等。　　后两者由于都是在本地原有建筑基础上改建，大都占据一定的地段优势，建设成本也相对较低。相比之下，连锁品牌进入天津开店布点没有外力可以依赖，黄金地段的同业产品密集也容易对其经营和新开店形成压力。　　如家酒店连锁天津城区总经理李军表示，对于一些经济型酒店需求较大并且同业高度密集的黄金地区，即使成本高、压力大也会考虑介入，因为这种区域实际上已经成为品牌宣传和市场地位的重要战场。李经理同时强调，如家是第一家进入天津市场的经济型酒店，并且前期发展布点速度较快，其前期土地或租赁成本较低，此后进入市场的很多品牌由于受到房地产市场快速飙升的影响而大幅提高了成本，因此时间优势在区域竞争方面也起到了重要作用。　　锦江之星旅馆有限公司天津地区总经理顾坚正则表示，同业密集度高不会影响其区域布点，相反还会促进酒店提高服务品质争取客源。　　竞争多打“软件”王牌　　锦江之星天津店曾经入住过一位顾客，其在北京购买的电话卡不能异地充值，但他却必须连续在天津、上海、广州等多个城市出差。于是，酒店通过其北京工作人员为顾客进行了充值，此后这位客人还委托锦江之星进行过几次类似的服务。锦江之星旅馆有限公司天津地区总经理顾坚正认为，全国化网络和统一的服务与管理，是连锁经济酒店与本地品牌短兵相接的重要优势。　　顾坚正总经理坦言，全国化的订房与服务网络、会员优惠、接近100%的客户满意度以及服务细节雕琢等软件服务是他们应对天津乃至全国经济型酒店市场行业竞争的有力武器。顾总表示，品牌连锁酒店大都会在全国很多城市设有门店，并对每一家店的装修、内饰、服务水平、餐饮质量等进行严格的品质控制，甚至连服务员对顾客服务的全程礼貌也要进行要求，这种统一的品质控制系统需要专业化、国际化的酒店管理经验，也是连锁酒店品牌在天津市场与其他本地旅馆竞争的重要优势。　　当然，依托星级酒店而建的经济型酒店则可以借助大酒店的硬件设施互补。鑫茂天财酒店经理马裕民表示，虽然其麾下的鑫茂天财快捷酒店坐落位置与市区有一定距离，但其目前的入住率仍可保持在70%以上，这主要是由于其与天财酒店毗邻，可以借助星级酒店的宴会厅、会议设施等等，同时也可以将部分商务客源分流。　　商务客源是绝对主体　　经济型酒店以商务商业往来人士为主的经营区间恰好适合天津这样正处于经济快速发展期的城市。据记者了解，本市经济型酒店的平均入住率在80%以上，锦江之星、如家、速8等品牌酒店的入住率则大多超过了90%，有些门店的入住率甚至达到了110%至120%。　　商务人士是经济型酒店的绝对主力客源。锦江之星顾坚正总经理透露，商务客源在其营业客源中大约占到85%，其中持会员卡或贵宾卡的顾客比例约占50-60%。此外，如家的商务客源比例也在75%以上，而鑫茂天财快捷酒店的商务人士入住率则占2/3左右。　　尽管商务客源居多，并且很多客人又都持有贵宾卡，但实际上经济型酒店的会员优惠很有限，通常不会超过10%。不过，对于游走于不同城市的商务人士而言，锁定品牌也是对自己行程的一种保障。从事推销工作的陈先生就办理了一张锦江之星的会员卡，他说，自己经常会到陌生的城市出差，对于当地的饮食和住宿等条件非常生疏但工作时间又很紧张，而连锁酒店在全国很多城市都有门店，其内部品质基本一致，入住方便又放心，自己也可以省去大量精力去打理食宿问题。　　滨海新区抢滩已开始　　滨海新区作为国内经济投资发展的新热点，其区域内酒店业的抢滩竞争也已经悄然展开。很多国内外经济型酒店连锁企业都表示，今后会加大在津拓展力度，原因则正是看中天津作为北方重要港口城市的经济地位和滨海新区的发展前景。　　与市区内酒店相比，坐落于滨海新区尤其是开发区的经济型酒店营业状况似乎更加乐观。据透露，锦江之星和宜必思等经济型酒店在开发区的门店入住率基本上都超过了100%。　　如家酒店连锁天津城区总经理李军则透露，明年初之前如家在天津还要再开6家店，其中就包括滨海新区的一家门店。此外，还有几家国际酒店集团麾下的经济型酒店也正在对滨海地区进行考察，并准备在短期内进入滨海市场。　　一些业内人士认为，滨海新区的经济型酒店业目前还没有进入最佳状态，随着区内大型企业的陆续建成和商务往来的更加频繁，这一行业还将逐步升温。眼下经济型酒店急于抢滩这一市场主要目的还是为自己奠定更坚实的品牌基础，提高品牌认知率和培养客户忠诚度。

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