根据最新的调查,中国酒店行业将成为最新一轮的消费升级和奥运经济的最大受益者。目前中国旅游业已经竟如平稳的发展阶段。根据”十一五“的规划目标,未来行业收入将保持10%以上的年增长速度,08年奥运会和10年的世博会是客流量增大的两大催化剂。 05年酒店行业的整体盈利进一步好转,但是星级酒店两极分化严重。未来向着高星级和经济型酒店的方向发展。 针对08年奥运接待,酒店应该提高自身的服务水平,主要是提高员工的外语水平。重视服务技能和服务效率,提供个性化服务,以满足客人们的千差万别的需求。 调查还指出应该理性的看待奥运会,不要过于追捧奥运会对北京住宿业的影响,应该消除负面的影响,尤其是长期的影响。
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