文章摘要:民航的每次票价改革都牵动着旅客们的心。就目前的情况来看,两舱涨价是大势所趋。然而,对于航空公司和旅客来说,涨价也许可以开辟一种多赢的局面,可谓两舱涨价,焉知非福。对于航空公司来说,两舱涨价可以提高其收... |
民航的每次票价改革都牵动着旅客们的心。就目前的情况来看,两舱涨价是大势所趋。然而,对于航空公司和旅客来说,涨价也许可以开辟一种多赢的局面,可谓两舱涨价,焉知非福。
对于航空公司来说,两舱涨价可以提高其收益,进而提升其整体竞争实力。据国际航协的统计,对于大多数航空公司来说,两舱的客运量仅占总客运量的10%,但收益却占总收入的约30%。因此,许多国际著名航空公司都把两舱作为自己盈利的法宝,头等舱价格通常是经济舱的810倍。而此前,我国头等舱价格是经济舱的1.5倍,商务舱价格是经济舱的1.3倍,与国际水平相差较大。这是我国航空公司两舱收益较差的原因之一,使得其精耕两舱的热情不高,从而影响了其整体竞争力。两舱涨价后,随着收益的增加,航空公司能够投入更多的资金来打造自己的两舱品牌,提升两舱服务,进而提升在国际上的竞争实力。
对于两舱旅客来说,涨价带来的将是两舱服务水平的提升。两舱旅客对价格往往并不敏感,他们更看重的是航班的服务品质。而两舱价格放开后,航空公司争夺两舱客源的竞争必将更加激烈,势必将更加努力地确保航班正常、改进服务质量,为旅客提供更加尊贵、贴心的服务。
对于普通的经济舱旅客来说,两舱涨价也许会带动经济舱价格的进一步降低。此前,由于成本压力,在两舱价格没有放开的时候,航空公司只能尽量使经济舱的平均票价维持在一定水平上。据测算,国内头等舱价格达到经济舱价格2倍的时候,航空公司的收益水平能提高3%5%。也就是说,两舱涨价后,在成本相对固定的情况下,航空公司可以拿出更多低折扣的经济舱机票来吸引旅客,使普通旅客成为受益者,也使更多的旅客能够享受到航空服务。
然而,想要实现两舱涨价带来的多赢局面,归根结底需要航空公司大力提升自身的服务水平和管理水平。毕竟,两舱价格放开只是一种手段,其目的在于将航空公司进一步推向市场,提升我国民航的整体竞争实力,从而实现由民航大国迈向民航强国的历史性跨越。