Marriott Internationa正在针对其全球会展业务,不断提升其到达前服务计划,这项服务被命名为“At Your Service”。 这项免费服务是Marriott“服务顾客活动”的一部分, 将在万豪酒店全球2500个酒店推出, 包括Marriott Hotels & Resorts、JW Marriott Hotels & Resorts、Renaissance Hotels & Resorts、Courtyard、SpringHill Suites、 Fairfield Inn、Residence Inn、TownePlace Suites和Marriott Conference Centers。 作为团队到达前服务计划的一部分,Marriott将为会议策划者提供自行选择服务,因此参会者可以在他们到达5天前接收到有关细节。在别墅类酒店参加会议的与会者将在14天前收到电子邮件通知,其中的信息包括:预订确认、酒店设施、天气预报、地图、驾驶指南、机场到达信息以及其他一些当地信息。 “我们已经收到了很多客人对我们为商务和度假旅客提供的到达前服务计划的积极的反馈。” Marriott International区域销售高级副总裁Mike Beardsley说。“现在会展策划者可以选择把这项服务服务带给那些与会者,以为他们提供更多的便利和信息。”
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