卡尔森酒店全力出击MICE市场

卡尔森酒店（Carlson）进入中国短短五年时间里，目前旗下酒店已发展到八九家，该集团亚太区有限公司总裁兼执行总经理Paul Kirwin说，从今年开始，卡尔森集团将在亚太区加速发展，而中国和印度将是重点部署的两大市场。他同时指出，作为战略发展的一部分，卡尔森将会加强现有酒店的MICE业务，而中国则是集团打响MICE战役的主力市场。 他说，借助集团今年4月全新启动的会议管理工具MB3 （MeetingBroker 3）平台，我们将会全面推广中国的旗下酒店，力促会奖旅游业务出现显著增长。 据了解，MB3 （ Meeting Broker 3），是一个针对10间夜以上客房预定的酒店MICE管理工具，该工具将帮助酒店根据客户要求快速作出反应，客户可以在四个小时以内获得酒店的回复。目前，该集团所有旗下酒店都已经在今年6月完成了对该系统工具的培训。总部位于美国的卡尔森酒店集团旗下拥有五大酒店品牌，分别是丽晶（Regent）、丽笙(Radisson)、丽亭(ParkPlaza)、卡尔森丽怡（Paul Kirwin）、丽柏( Park Inn)。 Kirwin 说，在未来几年里，我们将以丽晶、丽笙和丽亭三大品牌为重点在亚太区加速推进酒店网络的扩展步伐。 “目前卡尔森酒店集团的前三大品牌已经进入中国，这些酒店都有很全面的会议配套设施，因此，在中国市场我们更加专注MICE业务，不同品牌对应的MICE市场有不同的着重点。丽晶和丽笙的酒店品牌更适于接待国际和国内会奖团，丽亭则主要针对国内MICE市场，”他说。 在香港ITE旅游展上，卡尔森酒店集团在商务旅游展上首次亮相。卡尔森集团大中华区销售总监耿娅舒说，卡尔森集团在中国的酒店主要集中分布在北京和上海，两个城市分别有四家卡尔森旗下酒店，这些酒店都靠近会展中心或活动场所，比如：北京皇家大饭店与北京国际展览中心互为近邻，上海丽晶酒店靠近上海世贸中心，上海新世界丽笙大酒店位于上海大剧院附近，今年新开业的上海证大丽笙酒店靠近浦东的东方艺术中心，这是一家设计颇为现代的艺术型酒店，因此开业不久就接待了不少艺术代表团。 她介绍说，丽晶品牌的定位是超五星的豪华酒店， 丽笙则为四五星级的高档酒店，丽亭是四星级酒店。针对不同的团体规模和客源结构以及预算，我们都能够提供不同的产品选择。而且一个城市有4家酒店，很容易形成一种业务互补，特别是对于承揽大型会议来说，酒店间可以产生 互动，因此说，在中国，卡尔森酒店集团在MICE市场具有很强的优势，我们能够为客户提供更为灵活和多样的产品选择。 她举例说，上海丽晶酒店最大的特色是拥有936平米的大宴会厅，是浦西最大的宴会设施，可以承接1000人 的宴会，这在上海并不多见，酒店有 500间客房，去年10月开业后承接了 很多国外大型奖励团。而上海兴国宾馆（Radisson Plaza Xing Guo Hotel Shanghai）隶属上海市政府， 今年4月，一个新的会议中心在其7万平米花园里开业，该会议中心主要是用于接待上海的国宾和贵宾级客人，平时也可作为高档商业活动的场所。两家酒店只有10分钟步行距离，因此如果遇到大型会议活动，两家酒店可以整合房间和会议设施，以满足大型会议的接待需求。 卡尔森这种酒店间整合容量的布局也同样在北京上演。在王府井地段，计划于今年10月开业的北京丽晶酒店与北京丽亭酒店只隔街想望。据悉，北京丽晶酒店拥有750平米的会议设施，虽然还未开业，但已经接到明年几个海外奖励旅游团的大单了。 耿娅舒认为，通常会奖团体选择酒店会议设施会考虑这样几个因素，一是酒店是否有足够的容量能够接待不同规模的团体，其次，酒店服务的专业化，三是酒店是否离活动场地很近。此外，酒店的品牌，成本，以及服务都是被考虑的重要指标。
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