面对上海世博会巨大市场机会,星级酒店和经济型酒店都纷纷瞄准上海,展开一场“血拼”。在速8、锦江之星等经济型酒店抢滩同时,星级酒店开始猛打“服务升级”牌。记者昨日获悉,世界500强企业万丽酒店已力邀万豪加盟,管理2008年开业的上海豫园万丽酒店。 上海旅委公布的数据显示,参加2010年世博会的总人次将超过7000万。目前上海总床位数为(包括星级宾馆在内)27万,还有32万张床位的缺口。 同时,上海国内旅游近年一直呈增长趋势,预计今年将接待国内游客1亿人次。面对如此巨大的市场,“丽晶”、“速8”等国际经济型酒店品牌纷纷选址上海,万丽、雅高、万豪、洲际等在沪已有一定规模的大型酒店集团则正在筹划大举扩张。 不过,业内人士认为,“2010年世博会的预期客源结构的分析表明,客源的服务要求将对经济型酒店形成很大的压力。” 目前,很多城市建酒店的速度很快,酒店硬件设施非常齐全,但在软性服务上却相当滞后,这样,很难在市场争夺战中获胜。为此,很多酒店开始引入国际管理模式,希望借此提升酒店人员素质和服务水平。 据悉,目前万丽、万怡等星级酒店都聘请了万豪等全球酒店管理公司前来督阵。
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