荷航再推“放飞心灵之旅”活动

　　从3月30日起，荷兰皇家航空公司再次在中国推出放飞心灵之旅 品牌宣传活动。荷航首次在中国推出放飞心灵之旅 品牌宣传活动是在2008年12月。这项活动是为期多年的 客户旅行计划的一部分，目的是对荷航品牌进行重新定位。

　　本次品牌宣传活动在6个重点市场展开，中国是唯一一个欧洲之外的市场。荷航中国办事处精心挑选了一些适合中国市场的图片；本次活动包括平面媒体和网上广告宣传。中国网民是世界上增长最快、人数最多的互联网使用群体之一。

　　荷兰皇家航空公司每年运载2200万乘客飞往他们的目的地。为了深入了解乘客的需求，荷航进行了一次重点调查。通过对8百多万份乘客资料和100多次深度访问的分析研究，荷航制定了客户旅行计划。调查显示，乘客有3个基本需求：时间（乘客希望选择自己喜欢的方式度过旅程），关注（每位乘客都有特别的要求）以及舒适（每位乘客都希望旅程轻松愉快）。乘客的需求不仅是荷航品牌重新定位的依据，也是其未来发展和改进的准则。

　　调查显示出在乘客的心中，荷航是真诚、友好和开放的，这也是荷兰文化的写照。调查也证实，乘客认同这些特点，这也是为什么荷航选择这些特点作为其品牌宣传的准则。

　　法航荷航大中国区商务总经理安思瀚先生说放飞心灵之旅品牌形象活动的重点是旅行体验。我们想要乘客体会到旅行和飞行是多么的激动人心。旅程是一次奖励：是放松、休息的机会。荷航希望通过这种方式区分自己和其它竞争对手。同时他强调: 中国无疑是荷航的重点市场之一，荷航将进一步发展中国市场。