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“大数据”——为旅游业带来无限可能

  • 2012-01-12
  • 来源:快捷航空
  • 点击量:12
文章摘要:如果你是Tnooz的忠实读者,你肯定看到过关于大数据(BigData)的潜力之类的文章。但就像大多数不断涌现的技术一样,人们很困惑它真正意味着什么,它能够带来更好的客户体验,提升销售吗?这篇文章只是抛...

  如果你是Tnooz的忠实读者,你肯定看到过关于大数据(Big Data)的潜力之类的文章。

  但就像大多数不断涌现的技术一样,人们很困惑它真正意味着什么,它能够带来更好的客户体验,提升销售吗?

 这篇文章只是抛砖引玉,分析了大数据未来在旅游业一些潜在的应用:

  大数据

  “大数据”这个词通常有几种表达方式,其意义不言而喻。“大数据”意为大量的数据,即在规模、工作量和总体成本方面都超越了普通数据库的数据集,以及提取分析其中含义的技术。

  那么我们会在旅游业哪些地方遇见大量的数据呢?

  其中一个最好的例子就是在线旅行社的分析日志。多年来,分析工具让旅游企业追踪转化率渠道、详细的消费者数据及其他相关信息,如哪些页面的转化率最高?哪些页面的蹦失率最高等等。

  然后这些分析报告被用于优化网站以确保最高的转化率。但在大数据的时代,旅游企业在收集并关注的数据比以往任何时候都多。

  例如,某些网站还实时收集访客具体的鼠标页面活动信息。

  针对每位用户自然生成了很多信息,使得旅游企业对于每位用户在页面上的行为有着独到的理解。

  在几年前,要完成这样的数据储存量甚至比登天还难(因为非常昂贵)。

  如今,廉价的储存方式逐渐流行起来,分布的文件系统使得数据可以在几十甚至几百台电脑之间共享,因此实现了廉价有效的数据储存。

  随着储存技术的提高,储存每个字节数据的成本将继续下降。

  大数据分析、MapReduce以及语义提取

  拥有所有的数据固然很好,但是真正的价值依赖于语义提取功能。基于Google最初发明的技术,大数据工具如MapReduce能轻易发现数据中的共同趋势,以及与这些趋势相对应的行为。

  举个例子让大家更容易理解:

  想象一下,你有一份包含全世界所有酒店的Excel表格,你想从中发现那些被描述为“很棒!”的酒店。

  原始数据看起来也许如下图:

  酒店名称——描述

  —————————–

  A酒店  “糟糕的体验”

   B酒店  “很棒的游泳池”

  C酒店 “喜欢”

  B酒店  “很棒的餐厅”

  A酒店  “喜爱”

  C酒店  “很棒的体验”

  B酒店  “乏味”

  这里只是列举了其中几条记录,这份表格可能有几百甚至几千页。

  利用MapReduce,你可以编写一个功能,找出符合条件的每家酒店名称,并针对每家酒店整合出一组评论。
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