在线旅游“蓝海路线图”在行业乱战中浮现

　　2011年，去哪儿和携程之间的“口水战”为竞争日渐激烈的在线旅游市场平添了一道“风景”。如果说“口水战”仅仅是公关炒作的表面文章，那么愈演愈烈的价格竞争则是真刀真枪的 “消耗战”。

　　服务标准化程度较高的酒店、机票在线预订业务已经进入成熟期，不断加剧的竞争正在侵蚀行业的平均利润率，曾经的“蓝海”正在快速变成“红海”。竞争的残酷性使大家意识到必须在拼尽最后一点力气之前找到下一个“蓝海”。

　　由携程开创的中国OTA市场，其核心业务均以满足人们经济、快捷的出行需求而存在。随着行业的日益成熟，与“行”有关的在线预订已基本不存在空白市场，而与休闲旅游有关的在线预订则刚刚起步。在行业“混战”逐渐加剧的大背景下，同程、携程等新老OTA正在以各自的实际行动勾勒着一幅由“行”到“游”的“蓝海路线图”。

　　携程：2012全面领先的动力来自休闲旅游

　　范敏在2011年12月举行的携程年会上指出，2011年是公司全面布局上下游产业的创新年，2012年希望能在“产品力、服务力、品牌力”以及四大产品线上做到全面领先。

　　在范敏公开发布上述目标之前，携程已经在为深度涉足休闲旅游做准备了。创办驴评网被认为是最明显的动作，目前驴评网作为一个游客社区的框架已经完全形成，人气也在稳步提升中。力推“当地游”和提议“导游小费”则是携程在旅游度假产业链上所做出的创新之举，主要意图在于保持携程在度假预订市场的领先地位。另外，携程对于订餐小秘书等旅游休闲网站的战略投资可看作是在资本层面上的布局。总体来看，携程正在通过向旅游度假领域的延伸来巩固自己的领先地位，并由此勾勒出了一幅从“行”到“游”的“蓝海路线图”。

　　同程：依托海量景区资源搭建“中国自助游第一平台”

　　同程网作为国内OTA市场的“后起之秀”，其从一开始就是一个以“游”为核心的在线旅游预订平台，2012年则明确提出了打造“中国自助游第一平台”的战略目标。虽然拥有国内最强大的景区门票资源，但同程网一直比较低调、务实，将主要精力放在了提升用户体验和门票销量上。作为自助游领域的“隐形冠军”，同程网必然会在2012年全面发力，抢滩在线旅游“蓝海”市场的战略意图将会更加明显。

　　从2011年下半年开始，同程网连续多次与长三角和珠三角知名景区联合推出的“同程会员日”大型促销活动，创造了淡季单日入园人数近万名的景区门票在线预订记录。日益强大的资源控制力和近千万的会员规模将会使同程网成为国内自助游市场上一支不可忽视的力量。

　　艺龙：悄悄崛起的“旅游指南”

　　在国内OTA第一阵营当中，艺龙的业务最为单一，除酒店和机票外，再无其他业务。但这并不妨碍艺龙对于未来市场的提前布局。在获得腾讯巨额注资后，艺龙就开始全面运营“腾讯旅游”频道，腾讯首页的“腾讯旅游”成为艺龙“旅游指南”频道的入口，从而确保了后者能够获得足够的流量。从内容上看，艺龙“旅游指南”包含了热门旅游资讯、游记、攻略等旅游社区所必备的版块。随着以“游”为核心的在线预订业务规模的快速扩大，艺龙很有可能会进一步扩大对旅游指南等与“游”有关业务的投入。根据百度旗下hao123网址导航的数据，目前艺龙“旅游指南”的人气指数在业内排名第一。

　　新兴旅游网站：以 “游”赌明天

　　在2011年新成立的在线旅游网站中，人气较旺的几家均将全部赌注押在了“游”上。在知名行业媒体环球旅讯的Traveldailylab频道内，在途网、全景客、熊猫走天涯、同行客、立马走等新兴网站无一例外地选择了旅游预订市场的细分领域作为其核心业务，社区和移动互联网应用是这些新进入者们积聚竞争优势的利器。在当下融资难的背景下，这些新兴旅游网站大部分已获得了第一笔投资，表明以“游”为核心的在线预订普遍被投资者看好。可以预见，这些新兴旅游网站必然会在2012年加快扩张的步伐，以期在新的行业蓝图中能占得先机。

　　种种迹象表明，国内在线旅游企业正在试图通过开辟容量更大的旅游预订市场来规避OTA市场上“混战”加剧的局面，已经有越来越的新老竞争者开始着手制定自己的“蓝海路线图”。尽管大家都认为通过扩大市场容量可以在一段时间里避免“混战”并保持较高的行业平均利润率，但能否真正实现还是个未知数。

　　“行”成就了携程的十年，“游”又将成就谁的十年？