三亚政府与酒店在旅游中实现双赢

　　五一期间，虽然三亚酒店房价平均上涨20.2%，但三亚旅游却取得了零投诉的成绩。这是政府限价加商家营销取得的双赢结果。业界人士认为，相对今年春节，五一期间，三亚酒店房价回归理性，这一结果既显示了海南省多部门联合出台限价令的积极作用，对鹿城的宾馆、酒店而言，也是一次市场考验。

　　政府调控节前推出限价令

　　今年4月，海南省多部门联合出台政策，限定五一期间三亚等地宾馆酒店客房价格以4月12日的实际门市销售价格为基价，上涨幅度不得超过50%。

　　三亚市相关部门认真落实客房价格审核备案及明码实价工作，于五一前夕对100多家宾馆酒店客房价格实行了核准备案，并通过三亚物价网向社会公布。五一小长假期间，游客们发现鹿城春节酒店房价暴涨的情况得到明显遏制，没有再出现天价客房。

　　酒店定价杜绝店大欺客

　　可以涨价50%，也可小幅上调，甚至不涨价、打折促销，三亚各酒店是如何制定五一期间价格的呢?

　　这是一个综合分析各方面因素的结果。三亚凯宾斯基度假酒店销售负责人告诉记者，通过信息收集和数据分析，该酒店五一期间的房价与4月12日相比，上涨幅度在15%-20%不等。

　　节假日前一两个月，酒店相关部门就要开始收集信息了。如节假日期间到三亚的航班计划多少，以此估计客人总量并向客源地旅行社等索要节假日期间以三亚为目的地的反馈信息。该负责人透露，当各家酒店各自完成数据分析，准备第一次报价时，便会向周边同类型或可参照类型酒店打探对方欲报出的价格。如果价格差别太大，则需要寻找原因并适当调整。

　　通常第一次报价会比较低。基本和平时的周末价一样，或者略有上调。该负责人说，在这个价位基本能售出65%的节假日客房。此后再进行第二次价格上调，当又达到一定比例的销售数量时，再做第三次上调。换句话说，越临近节假日，价格越高。预订得早，价格越低。

　　业内人士认为，这种层层递进的做法跟机票、甚至不少楼盘的销售策略一致，有利有弊。利的方面能达到收益最大化，且步步为营，十分稳妥;弊的方面表现在销售后期，奇货可居，反正保底了，顾客爱买不买，给消费者留下店大欺客印象。

　　政府推出限价令后，这种弊端将根本改善。该负责人如是说。12