2010年提升酒店盈利能力的十大营销手段

　　2009年对于酒店行业是充满挑战的一年。各方面的信息显示酒店业的复苏将是一个缓慢而艰难的过程。明智的酒店管理者应该把目光集中在可以提升酒店投资回报率的渠道建设上。以下是我们在新一年里为酒店管理者精选的10条关于推广计划、分销渠道和战略方面的建议。

　　这些建议和分析是基于对行业的搜索趋势和渠道的深入分析。

　　1.保持价格一致性和使用直接渠道：

　　对于酒店管理者，维持各个分销渠道的房价相同非常重要。2009年，有太多对价格敏感的消费者，酒店业在这一年中提供了太多的折扣优惠。希望以优惠价格入住酒店的顾客数量还在不断地增加。为了在互联网顾客中提高可信度，酒店管理者需要通过不同渠道保持价格一致。根据PKF和Nielson共同进行的研究显示，直销渠道带来的业务在2010年将会持续增加，直销渠道指的是：电子邮件营销、品牌网站、独立网站、博客、社会媒体和手机设备。酒店管理者应该强烈关注这些渠道以保证获得最大的投资回报率（ROI）。

　　2.谨记3C的原则：

　　在所有渠道中提供一致的、丰富的酒店信息（Consistent Rich Content across all Channels）。这对于你的在线营销的成功来说，仍是一个相当重要的标准。从一个定位准确的关键词策略和营销计划开始。当你为你的网站、GDS、CRS等等建立内容策略时，总结人们到访你的酒店所在区域的原因。你的终极目标是要提供网上浏览者真正需要的内容，并将他们使用的关键词整合到你的网站内容中。确保你的网站信息在不断被更新，包括在航空公司系统和CRS中的酒店描述也保持同步的更新。这样可以让你的酒店信息保持一致并且在不同的分销渠道中体现关联性。1234