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澳洲航空导入新型RFID办理登机手续系统

  • 2010-08-09
  • 来源:快捷航空
  • 点击量:64
文章摘要:2010年七月,澳洲航空(Qantas)宣布将导入新型RFIDCheck-in系统。其功能包含:报到、登机、追踪行李等程序。澳洲航空先以Perth机场实行第一阶段系统测试,提供十万名会员RFID会员卡...

  2010年七月,澳洲航空(Qantas)宣布将导入新型RFID Check-in系统。其功能包含:报到、登机、追踪行李等程序。

  澳洲航空先以Perth机场实行第一阶段系统测试,提供十万名会员RFID会员卡。卡片内嵌被动式RFID Tag,名为Intelligent Q chips。持有Intelligent Q chips的旅客,可自行登记报到。且卡片为永久登记证,取代传统的会员卡。

  澳洲航空表示,旅客只要读取一下卡片,十五秒内,手机将收到完成报到的讯息。比起线上、值机亭或报到台等人工输入资料的方式,来得省时多了。

  对旅客来说,班机延误及大排长龙排队人潮是很痛苦的事。而导入RFID系统取代人工报到方式,期望能够加速作业时间、改善服务品质及排解旅客等候登机的时间,以提升航空公司整体服务品质。

  系统导入后,澳洲航空的会员不再需要透过网路或手机办理报到手续,只需拿出卡片,感应一下Reader即可。系统自动Check in后,传送讯息至手机,通知已完成报告手续。另外,只要再拿出卡片,扫瞄一下行李Check-in Kiosk。秤重完后,机器自行列印辨识名牌,可贴在行李上,还可利用卡片付行李过重费或更改预约。

  预计自2010年11月起,过境悉尼机场的澳洲航空会员,可利用RFID会员卡,登记行李托运。行李经秤重、检查后,工作人员将发给Q Bag Tag。 Q Bag Tag,可重复使用,搭载被动式UHF EPC Gen 2 RFID inlay。相关讯息,如旅客的姓名、到达目的地及行李运送地点将被写入至Tag内。 Q Bag Tag将取代传统行李辨识名牌,而Tag内的资料则储存在澳洲航空的资料库。工作人员可利用手持Reader,追踪行李由那家托运公司负责,确实掌握行李托运目的地,加速作业流程。

  澳洲航空表示,系统的建置,可提供旅客更便利的服务。而会员卡及Q Bag Tag所使用的规格皆符合澳洲官方及国际航空运输协会的规定。

  澳洲航空预计在2011年便可完成澳洲各主要城市机场的建置。而悉尼机场的系统建置与操作训练课程,预计于2010年完成。墨而本、布里斯本、阿德莱德及坎培拉等境内机场将于2011年陆续建置。


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