汉庭酒店的成长速度有目共睹,市场定位也比较有特色,但最值得称道的是其出色的管理团队。在日益激烈的竞争环境和不理想的资本市场条件下,他们在运营管理上的能力和对细节的关注,会使汉庭走得更远。
季琦的办公室绝对称不上时髦,装修还是几年前的,他本人也依然穿着Timberland休闲装。他不住别墅,开大众牌车,我的个人生活的追求就和汉庭的特征一样:实用、舒服、性价比高。美女大家都爱,但是娶回家做老婆还得是汉庭这样的。像个做经济酒店的人。
季琦说汉庭的装修成本并不像市场传闻那样高:我们汉庭快捷的装修费在每间五万三到五万六之间,和其他几家主要的竞争对手持平。但是依然很多顾客觉得汉庭的房间很舒服,汉庭自己的调查显示顾客的感受满意度很高,品牌回头客达到六成以上。这个成果,来自于汉庭在螺蛳壳里做道场,精心设计的结果。我们汉庭的原则就是把每一分钱花在刀刃上,利用好每一寸空间,主要在睡好觉、上好网、洗好澡这三点上舍得花钱,季琦说。
为了在每一个细节上做到极致,汉庭管理团队带着相机、卷尺和笔记本,考察足迹遍及欧美亚三大洲,他们到处学师,化为己用。在朗庭酒店研究手绘油画、在香港、日本揣摩卫生间格局、在天伦王朝酒店学来了荞麦枕、在马里奥特的万怡酒店看到了自助商务区我们和竞争对手可能大多数地方都差不多,但是就是那一点点差异,让消费者选择了我们。当经济型连锁酒店的竞争已经白热化的时候,软件也起了作用,汉庭的好客运动进行了很久,是我们品牌的灵魂之一。季琦还自信地说,虽然我们的规模只有如家的大概三分之一,但是我一点都不慌,整个行业我们的创收能力是最强的,我们的RevPAR指用实际平均房价乘以出租率得出的数据)是最高的。
如家酒店集团的CEO孙坚曾经在不久前的媒体采访里提到中国的经济型酒店除了如家以外,没有人赚钱。对此季琦也不服气,我们已经盈利了,他认为外界一直以来对这个行业有误解:我们这种亏损是行业特征,每开一个新店就会有100万到200万的账面亏损,开店越多,报表越难看,等到有300个以上的直营店,这个坎儿就过去了。
最开始的汉庭酒店定位是比经济型酒店高档一点的商务白领酒店,但是当如家等主要对手开始向上走,把眼光挪向中高端人群的时候,汉庭却在向下走,产品线定位日趋低端。在季琦眼中,这个判断是和经济总体态势上下沉的中国同步的:我觉得要把商业连锁深入到中国二三线城市,像麦当劳、肯德基这样,才有生命力。
从汉庭酒店到汉庭快捷直至房价不到100元的汉庭客栈,汉庭回来了,但是季琦强调:我们绝不是简单的回归主流市场,现在的汉庭升级了,是2.0版本的经济型连锁,环保、设计、新技术都要用上。
汉庭目前的扩张计划相对理性,大概控制在每年100家店左右,按照季琦的估算,最终中国大地上的经济连锁酒店总数有望达到一万家。我当然希望最终达到这一目标的是我们。他说。
季琦:创业板现在还没有推出,具体什么样的公司能上创业板,能融多少钱,很多细则不清楚,而且我估计创业板融资量很小。我不愿意拿我们企业当试验品,在融资方面我们不能创新,要保守点。
我们是明确计划要去纳斯达克或者纽交所上市的,其实我特别想在国内上市,因为不但可以融资,还有市场效应,很多老百姓会知道汉庭。问题是我们属于境外注册公司,在国内上市有困难。
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