由世界品牌实验室和世界经理人周刊联合主办的世界品牌大会于2006年6月16日在北京人民大会堂隆重召开,会上发布了2005年《中国500最具价值品牌》排行榜。中国国际航空股份有限公司排名第32位,品牌价值188.96亿元,比去年公布排名提前3位,品牌价值增长15.85 亿元。
近几年,国航的生产经营和品牌价值一直在高速增长。继2004年实现高盈利之后,2005年完成运输总周转量74.40亿吨公里,同比增长10.2%;运输旅客2769.5万人次,同比增长13.0%;实现税后利润24.06亿元,同比增长0.85%。国航于2004年底提出做“主流旅客认可、中国盈利能力最强、中国最具价值、具有世界竞争力航空公司”的四大战略目标,战略目标对国航确立发展战略、市场战略、管理战略、联盟战略等产生了重要的引领作用。近两年,这些战略的的有效实施,成为国航利润增长的强劲动力。目前,国航具备了规模运营的能力,管理上了台阶,市场战略有效实施,企业整体素质有了明显进步。
国航高度重视解决现代企业普遍关注的制度创新、战略创新和文化创新问题。继国航战略目标以及各项战略明晰以后,去年国航开始进行历史上最重要的变革——组织转型。组织转型是以优化资源配置和理顺流程为中心,涉及组织架构、生产流程、薪酬制度的一场改革。其核心内容是以市场为导向,以客户为中心,以优化资源和提高生产为目的,构建公司新的生产流程、经营管理和运行体系、薪酬体系。组织转型标志着国航在制度创新上迈出了重要一步,将对国航进一步解放生产力、实现可持续发展发挥重要作用。同时,国航在去年完成了企业文化的创新,开始进行文化转型。文化转型是以重新确定国航价值观为基础,对国航的理念系统、员工行为系统和形象系统进行了全面创新。国航的企业文化理念系统以服务为主线,以爱心服务世界和追求服务至高境界为主旋律,始终把顾客放在崇高的地位,体现了爱心文化和不断追求卓越的时代精神,形成了国航独有的以顾客需求为中心的爱心文化和以创新为灵魂的追求服务至高境界的国航精神。新的企业文化将为国航的可持续发展提供思想动力、行为动力和形象品牌的支持。
发展战略的明晰,组织转型和文化转化型的开始,标志着国航在既往发展的基础上,开始在关系企业持续健康发展的高层次问题上下手,以期在战略、体制、制度和文化上适应国航新一轮的快速发展。
国航副书记李虎晓在大会发言中指出:服务成就品牌,品牌决定市场,名牌促进发展。具有鲜明个性的艺术化标志是优秀品牌的外在体现,但其实质内容,却要靠企业员工经年累月、一点一滴的精心劳动来打造。我们要把旅客和市场的信任视为责任,从一点一滴做起,把不断增长的旅客需求作为改进工作的动力,为国航品牌付出艰苦努力。目前,国航的综合实力已经跻身世界航空企业前20位。预计到2010年,国航运输总周转量将接近150亿吨公里,年均增长14.2%;国航将争取进入世界航空前15位,跻身国际化品牌企业。
世界品牌实验室(World Brand Lab)是一家国际化、专业性的品牌研究机构,由1999年诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”罗伯特·蒙代尔(Robert Mundell)教授担任主席,全资附属于世界领先的战略咨询和商业传播机构——世界经理人资讯有限公司。这是该机构第三次在中国召开品牌发布大会。
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