广州部分五星级酒店试行延时退房制

　　继深圳、苏州、昆明之后，广州的五星级商务酒店也开始打破中午12时退房的规则，悄然灵活试行延时退房制。

　　广州地区酒店行业协会在接受媒体采访时强调，支持部分酒店根据实际情况灵活调整退房时间。但就目前而言，广州酒店业中午12时退房的规定并没有改变。

　　客房宽裕可延时退房

　　记者了解到，目前中国大酒店、花园酒店、白天鹅宾馆、丽思卡尔顿酒店等大部分五星级商务酒店，已开始对中午12时退房的规定进行灵活处理，只要房间调配情况允许，一般都不会拒绝客人的延住要求，也不会因为客人超时就加收房费。

　　广州丽思卡尔顿酒店公关总监刘卓璇告诉记者，入住其行政楼层的客人已经可以延迟到下午4时，入住其它楼层的客人，我们也会根据客人的要求和客房预订的情况进行灵活处理，能不加收半天房费的就不收。

　　花园酒店公关部路春芝也向记者证实:在房间不紧张的情况下，住客有事要晚点退房都没有问题，通常都能满足。这些客人中有很多是因为飞机起飞时间较晚，如硬性要求他们必须在中午12时前退房，不够人性化。

　　不过，表示可延时退房的五星级酒店均表示，如遇房间紧张，像在交易会期间，客人要延住一般就会有困难了，因为这样做会耽搁下一批客人入住，从而影响酒店的生意。因此在客房入住率超过90%的时候，酒店会向客人说明实际情况，请他们在中午12时前按时退房。12